Stripe es una solución imprescindible para aceptar pagos online en un ecommerce. Se trata de una marca reconocida que transmite confianza y seguridad a los clientes al momento de pagar.
Esta pasarela de pago ofrece tarifas de transacción razonables, incluso para los casos de tiendas online con volúmenes de venta pequeños:
- 1,5 % + 0,25 € para tarjetas estándar europeas
- 1,9 % + 0,25 € para tarjetas prémium europeas
- 3,25 % + 0,25 € para tarjetas internacionales
Stripe acepta pagos con tarjetas de todo el mundo, en más de 100 divisas diferentes. También es reconocido por su amplia compatibilidad con las principales plataformas de comercio electrónico, como Shopify, PrestaShop, Wix y WooCommerce.
Otras ventajas de Stripe:
Sin embargo, no todo es perfecto en Stripe. Estos son algunos de los puntos que se le echan en cara:
Sin embargo, existen otras pasarelas de pago en España que podrían adaptarse mejor a las características particulares de tu negocio online:
| Pasarela de pago | Comisión por venta | Ventaja | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Airwallex | 0,9-3,15 % + 0,25 € Ver oferta |
|
Empresas con proveedores, contratistas o clientes internacionales que buscan tarifas competitivas y múltiples divisas |
| Adyen | 1,3-3,95% +0,11 € |
|
Empresas con gran volumen que buscan la mayor variedad de métodos de pago |
| Square | 1,4-2,9 % + 0,25 € Ver oferta |
|
Cualquier pequeña empresa que quiera empezar rápido y sin complicaciones |
| Revolut Business | 1-2,8 % + 0,20 € Ver oferta |
|
Empresas que buscan las mejores tarifas y que solo aceptan Visa y Mastercard |
| PayPal | 2,9-4,9 % + 0,35 € |
|
Los que aceptan pagar más para captar más clientes |
| MONEI | 0,35-1,59% + 0,44 € |
|
Empresas que ingresan más de medio millón de euros al mes |
| PayComet | Hasta 2.000 € : tarifa plana de 19 €/mes. Más de2000 € : 0,50-1,50 % + 0,09 € |
|
Los que ingresan más de 2000 € al mes en pagos en línea |
| SumUp | 1,95 % |
|
Aquellos que tienen una pequeña tienda online como complemento a la venta física |
| Lyra | 1,4-3,4 % + 0,20 € |
|
Las empresas online centradas en el mercado europeo |
*Espacio Económico Europeo
Vemos que varias soluciones de pago online no son compatibles con Bizum. Esto no tiene por qué ser un problema ya que, al igual que Stripe, muchas de estas soluciones están diseñadas para el mercado europeo o global. Al igual que con Stripe, puedes utilizarlas solas o como complemento a las soluciones bancarias tradicionales
1. Airwallex
El producto central de la oferta de Airwallex es su cuenta de empresa multidivisa, que complementa con una variedad de servicios adicionales, entre los que destaca su pasarela de pago.
La pasarela de pago de Airwallex tiene un fuerte enfoque en la optimización UX para alcanzar mejores tasas de conversión: pasarelas de pago traducidas, precios mostrados en la divisa de tus clientes y pagos con un clic.
Mobile Transaction utiliza los servicios de Airwallex desde hace varios años y está plenamente satisfecho; la ergonomía es realmente excelente.
Imagen: Mobile Transaction
Así podría ser tu configuración de pagos con Airwallex si te diriges al mercado chino
La gran diferencia es que, con Airwallex, puedes cobrar en diferentes divisas y mantenerlas en cuentas separadas. Además, te beneficias de tipos de cambio competitivos muy cercanos al tipo interbancario. Si tu empresa prefiere cobrarlo todo en euros, no aprovecharás las funciones multidivisa, ¡pero sí te beneficiarás del tipo de cambio!
| Método de pago | Comisión por venta |
|---|---|
| Mastercard, Visa, Diners, Discover | UE : 1,3 % + 0,25 € Business y internacional: 3,15 % + 0,25 € |
| Amex | 2,4 % + 0,25 € |
| Union Pay | 3,15 % + 0,25 € |
| Klarna | 4,9% + 0,05 € |
Las comisiones por venta de Airwallex son similares a las de Stripe con tarjetas EEE Visa y Mastercard.
Airwallex es compatible con varias plataformas de comercio electrónico gracias a sus plugins: Shopify, Magento, WooCommerce, SAP, BigCommerce.
Sin embargo, debes considerar el coste de la cuenta de empresa. Así, tener una cuenta en Airwallex implica pagar una suscripción mínima de 19 € al mes, que puede volverse gratuita si facturas mas de 10.000 € o si mantienes más de 10.000 € en tu cuenta.
Si bien ofrece más de 100 métodos de pago localizados de diferentes países del mundo, la ausencia de una oficina en España (tienen oficinas en Francia y Holanda) puede ser la razón por la que aún no procesan pagos con Bizum; aunque sí permiten recibir pagos por transferencia SEPA, con un coste de 0,05 € por operación. Aunque Airwallex está disponible en España, la interfaz sigue estando únicamente en inglés por el momento.
Se trata sin duda de una solución interesante si ya tienes una cuenta de empresa de Airwallex, o si te interesa abrir una; sin embargo, si solo la utilizarás por su pasarela de pago, puede que no sea lo más conveniente.
2. Adyen
Adyen es un proveedor de servicios de pago con presencia global que apunta a tiendas online grandes, con niveles de facturación en torno a dos millones de euros al año.
Uno de sus aspectos diferenciadores es que utiliza la comisión por pagos con tarjetas Visa y Mastercard utiliza el sistema Interchange +, que suele ser más ventajoso. Además, integra una cantidad de medios de pago localizados y alternativos, desde Bizum hasta Klarna, JCB, PayPal, Oxxo, iDEAL, UnionPay, WeChat Pay, American Express, MobilePay y Bancontact.
Imagen: Mobile Transaction
Algunos de los métodos de pago que ofrece Adyen en España.
La pasarela de pago de Adyen te permite configurar diferentes medios de pago para luego mostrarlos, de forma automática, basándose en la ubicación geográfica de tus clientes.
Adyen es compatible con 34 divisas, pero no permite almacenarlas, lo que significa que se convierten automáticamente como ocurre con Stripe, que es compatible con 134 divisas.
| Método de pago | Comisión por venta |
|---|---|
| Mastercard y Visa | 0,9-1% + 0,11 € |
| Amex, Discover, Diners | 3,95 % + 0,11 € |
| Klarna | 3,99 % + 0,20 € + 0,11 € |
| Union Pay, WeChat Pay, AliPay | 3% + 0,11 € |
Hay plugins disponibles para Shopify, PrestaShop, WooCommerce y Magento, pero no para Wix ni PrestaShop, a diferencia de Stripe.
Por lo tanto, es una solución sólida, y una alternativa a Stripe muy interesante, pero inaccesible para los pequeños sitios web: hay que prever al menos 200 000 € de transacción por mes para poder abrir una cuenta en Adyen.
3. Square
Square es un proveedor de servicios de pago con una oferta integral de soluciones para procesar pagos presenciales y remotos: terminales de punto de venta, datáfonos, facturación electrónica, tienda en línea, y más. Nuestra opinión sobre Square.
Con Square puedes gestionar una tienda física, con su software de caja y uno de sus terminales de pago, y vender de modo presencial artículos vinculados a los niveles de inventario de tu tienda online, gracias a la sincronización que ofrece entre sus diferentes servicios y productos.
Imagen: Mobile Transaction
Prueba de la página de pago en línea de Square: muy adecuada para pagos móviles
También puedes utilizar la pasarela de pago de Square en tiendas online alojadas en plataformas de ecommerce, como PrestaShop, WooCommerce, Wix o Magento.Goes Here
Square es apenas más económico que Stripe, con una comisión por transacción de 1,4 % + 0,25 € para tarjetas europeas de particulares y de 2,9 % + 0,25 € para las demás tarjetas.
Imagen: Mobile Transaction
La oferta de Square incluye una potente herramienta para crear tiendas online, que se puede utilizar con la pasarela de pago de Square.
Las tarjetas aceptadas se limitan a las de Visa, Mastercard y American Express, aunque también es compatible con Apple Pay y Google Pay. Dado que Square no es compatible con Bizum, esta plataforma se utilizará para vender en Europa con Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay a través de su tienda online
Square es compatible, a su vez, con la gran mayoría de las cuentas de empresa de España, a diferencia de, por ejemplo, Revolut, que exige contar con una cuenta de empresa Revolut Business para el uso de sus servicios.
Por último, contratando los servicios de Square también contarás con la posibilidad de enviar solicitudes de pago (único o recurrente) por enlace y de emitir facturas electrónicas sin costo adicional, incluso si optas por su plan gratuito.
4. Revolut Business
Revolut es un neobanco con sede en Lituania que dispone de cuentas de empresa y para particulares, y que ofrece toda una gama de soluciones de pago remoto, entre las que se incluye una interesante pasarela de pago.
Al igual que Square, la pasarela en línea de Revolut permite tanto los pagos únicos como los pagos recurrentes.
Sus tarifas son muy convenientes, sobre todo en lo que respecta a las comisiones por transacciones en línea: tan solo 1 % + 0,20 € por pagos con tarjetas Visa y Mastercard europeas de particulares y 2,8 % + 0,20 € por las demás tarjetas (de empresa y de países ajenos al EEE).
La interfaz de la pasarela de pago de Revolut es muy limpia y directa
Revolut es compatible con unas 30 divisas extranjeras, así como con Google Pay, Apple Pay y, por supuesto, Revolut Pay. En cuanto a plataformas de ecommerce, es compatible con WooCommerce, PrestaShop, Magento, OpenCart y BigCommerce.
Una de las desventajas que presenta Revolut es que, para utilizarlo, exige que abras una cuenta de empresa Revolut Business, lo que conlleva toda una serie de pasos adicionales; además, a diferencia de Stripe, no permite aceptar pagos recurrentes ni fraccionados. La cuenta te costará entre 10 € y 90 € al mes según el tamaño de tu empresa.
Revolut ofrece un servicio gratuito de facturación electrónica, así como la posibilidad de enviar solicitudes de pago por enlace a tus clientes.
¿Te interesa la pasarela de pago de Revolut? Echa un vistazo a su oferta
Tras haber probado la cuenta Revolut Business durante varios años, apreciamos que la plataforma evolucione constantemente y ofrezca una de las mejores relaciones calidad-precio del sector, pero consideramos que su política de verificación de empresas es innecesariamente tediosa: ¡tendrás que convencer a Revolut de que tienes derecho a utilizar su plataforma!
4. Paypal
PayPal sigue siendo más conocido que Stripe. Es un tercero de confianza que aporta tranquilidad a los clientes, ya que les permite pagar sin tener que comunicar su número de tarjeta bancaria. Aunque este aspecto es menos determinante en España por el éxito de Bizum, sigue siendo clave para muchas personas que prefieren no introducir sus datos directamente en la web.
El inconveniente es que el pago mediante cuenta PayPal resulta costoso: 2,9 % + 0,35 €, a lo que hay que añadir las comisiones transfronterizas y los gastos de cambio de divisa, pudiendo alcanzar el 5 %. Es mucho menos rentable que Stripe y, especialmente, que Airwallex.
| Comisión por venta | |
|---|---|
| Cuenta Paypal | 2,9 % + 0,35 € |
| + Comisiones transfronterizas | 0,5-2 % |
| + Gastos de cambio | 3-4 % |
Sin embargo, se pueden obtener tarifas más competitivas integrando la «Solución de pago completa de PayPal» (PayPal Complete Payments). Esta opción permite a los usuarios pagar directamente con tarjeta con una tasa más atractiva: 1,2 % + 0,35 € para tarjetas españolas. La desventaja es que requiere la intervención de un desarrollador y una fase de pruebas; no es tan inmediato como un plugin estándar de PayPal Checkout.
En resumen, para los pequeños emprendedores: PayPal debe utilizarse como un método complementario para aquellos clientes que exigen usar su cuenta, pero no para sustituir a Stripe. Para sitios con un gran volumen de ventas, la solución de pago completa de PayPal es, sin duda, más interesante.
5. MONEI
MONEI es una fintech española cuyo principal servicio es su pasarela de pago, aunque también ofrece pagos por QR y por enlace; su mayor diferencial es la cantidad de integraciones y compatibilidades que ofrece.
Además de aceptar pagos puntuales o recurrentes con tarjetas Visa, Mastercard, Discover, Diners Club y JCB, y con los monederos electrónicos de Google Pay y Apple Pay, MONEI ofrece la posibilidad de procesar pagos con soluciones españolas como Bizum (para transferencias instantáneas) y Cofidis (para pagos en cuotas).
La pasarela de pago de MONEI es compatible con las plataformas de ecommerce de WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Wix y Magento; y permite el procesamiento de pagos en unas 88 divisas diferentes.
Hasta aquí, parecería que la oferta de MONEI es más conveniente que la de Stripe, que ofrece menos medios de pago e integraciones; pero, una vez que indagamos en los costos y comisiones de sus servicios, las ventajas de MONEI comienzan a difuminarse.
| Método de pago | Comisión por venta |
|---|---|
| Mastercard, Visa, Diners, Discover, Amex, JCB, Union Pay | 0,35-1,59% + 0,44 € |
| Bizum | 1,34 % + 0,51 € |
Las comisiones por transacción para la mayoría de los medios de pago se componen de un cargo Interchange ++ al que se le suma un monto fijo de 0,24 € y uno variable que va de 1,19 a 0,15 %, según el nivel de facturación mensual.
Los pagos con Bizum, sin embargo, acarrean una comisión diferente: 1,34 % + 0,34 €.
A esto se le suma un costo de mantenimiento de cuenta de 0,10 € por día y una comisión de liquidación de 0,20 € por todos los pagos procesados.
En definitiva, la pasarela de pago de MONEI es conveniente cuando se trata de tiendas online con altos niveles de facturación mensual o con la necesidad de ofrecer a los clientes una mayor versatilidad en cuanto a medios de pago locales.
6. PayComet
Otra fintech española que está ganando terreno rápidamente en el mundo de los pagos online es PayComet.
Además de una pasarela de pago y de la posibilidad de recibir pagos por enlace y por código QR, PayComet dispone de una solución de pago para sitios web de compraventa (del tipo marketplace), y una funcionalidad de tokenización de tarjetas para gestionar reservas en hoteles.
PayComet se integra a WooCommerce, Magento y PrestaShop y acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Diners, JCB y Union Pay, además de otras soluciones integrables como Klarna (pagos a plazos), Bizum, PayPal y transferencias directas SEPA.
| Método de pago | Comisión por venta |
|---|---|
| Mastercard, Visa (hasta 2.000 € procesados al mes) | 19 € al mes |
| Mastercard, Visa (>2000 €/mes) | España: 0,50 % + 0,09 € EEE: 0,60 % + 0,09 € Mundo: 2,7% + 0,15 € |
| Bizum | 0,09 € + Bizum (depende del banco) |
| Union Pay, JCB | 2,70 % + 0,15 € |
A diferencia de Stripe, PayComet cobra una tarifa plana de 19 € al mes para usuarios con un nivel de facturación mensual de hasta 2.000 €, lo que equivale a una comisión de 2 % si se ingresan 2000 €, pero 4 % si solo se ingresan 500 €. No es necesariamente muy ventajoso.
Por encima de 2000 € de ingresos mensuales, PayComet es una de las soluciones más económicas.
6. SumUp: La caja de herramientas para autónomos
SumUp funciona de manera similar al modelo de Square, ofreciendo un ecosistema completo y cerrado. Sin embargo, mientras que Square se orienta más hacia los comercios establecidos, SumUp es el favorito de los autónomos y artesanos. Una de sus grandes ventajas competitivas es el acceso a los fondos cobrados en un plazo de 24 horas.
Para la venta online, SumUp resulta notablemente más costoso que Stripe, aplicando una comisión del 1,95 % en todas las tarjetas.
Nota clave para el mercado español: Actualmente, ninguna de las dos plataformas integra de forma nativa los pagos mediante Bizum, aunque es importante precisar que Stripe ya tiene esta integración en fase de desarrollo o despliegue.
| Método de pago | Comisión por venta |
|---|---|
| Mastercard, Visa, AmEx | 1,95 % |
La pasarela de pago de SumUp es compatible con PrestaShop, Wix y WooCommerce, aunque, en nuestra opinión, no es su entorno ideal. Esta pasarela cobra mucho más sentido dentro de la propia Tienda en línea de SumUp: una solución rudimentaria pero gratuita, o bien mediante su widget integrable en cualquier sitio web.
Al igual que Stripe, SumUp permite generar enlaces de pago y facturas, pero lo hace dentro de un ecosistema simplificado, mucho más alineado con las necesidades diarias de los artesanos y profesionales independientes.
7. Lyra
Lyra es una potente solución de pagos en línea originada en Francia que, a pesar de no ser española, a partir de sus esfuerzos de localización de servicios ofrece pagos por Bizum a través de su pasarela de pago.
Lyra es compatible con WooCommerce, Wix, Shopify, Magento, PrestaShop, Opencart y una cantidad de otros CMS, y además de Bizum, PayPal, Apple Pay y Alipay procesa pagos por transferencia SEPA y con tarjetas Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Diners Club y American Express.
También ofrece una solución para sitios web del tipo marketplace (al igual que PayComet y a diferencia de Stripe), y la posibilidad de integrar su pasarela de pago en aplicaciones móviles.
| Método de pago | Comisión por venta |
|---|---|
| Mastercard, Visa | EEE: 1,4 % + 0,20 € Mundo: 2,45% + 0,20 € |
| Diners | 3,4% + 0,20 € |
| Bizum | 0,20 € + Bizum (depende del banco) |
Lyra también ofrece un panel en el que puedes llevar un control de las transacciones procesadas en todas tus pasarelas de pago con una gran variedad de informes y herramientas de análisis disponibles.
En cuanto a las comisiones por venta, son apenas inferiores a las de Stripe: 1,4 % + 0,20 € para tarjetas Visa y Mastercard europeas, 2,45 % + 0,20 € para el resto de tarjetas Visa y Mastercard.
Además, podrás aceptar pagos en divisas diferentes al euro sin incurrir en costes adicionales, siempre que tu cuota de transacciones en divisas extranjeras no exceda al 5 % del total de tu facturación.
Lyra es una opción especialmente interesante para tiendas online y sitios de ecommerce con presencia en muchos países, ya que ofrece la gama más amplia de medios de pago localizados, con gran diferencia respecto a los demás proveedores.
¿Cuál es la mejor alternativa a Stripe para tu negocio?
La elección de una solución de pago siempre está determinada por las características individuales de tu negocio, desde tu nivel de facturación y tus necesidades comerciales, hasta tu ubicación geográfica y tu clientela.
En España abundan las posibilidades, y si bien la oferta de Stripe es muy competitiva, es importante recordar que no es la única y que muchas veces encontramos mejores condiciones y un abanico más grande de servicios, integraciones y compatibilidades en soluciones de pago menos dominantes.
Revolut y Airwallex son ante todo cuentas online multidivisa que, además, ofrecen una pasarela de pago. Airwallex es ideal para comerciar con la región Asia-Pacífico y reducir los costes de los pagos transfronterizos.
La pasarela de pago de Square se integra en una oferta completa similar a la de Stripe, pero más adaptada a las pequeñas empresas, gracias especialmente a su tienda online y a sus datáfonos asequibles. Sin embargo, la cantidad de métodos de pago aceptados es menor.
Por ahora, estas soluciones no aceptan pagos con Bizum. Se utilizarán más bien para vender al extranjero, que es, de hecho, la razón de ser de Stripe.
PayPal es más un complemento para Stripe que una alternativa real, salvo que se tengan los recursos para instalar su solución integral. En cuanto a SumUp, es una solución ligera pero algo costosa para pequeños comercios, ideal como complemento a la venta física.
Monei y Adyen ofrecen comisiones atractivas, pero están dirigidas únicamente a grandes sitios web. PayComet es un poco más accesible, aunque la facturación online debería superar los 2000 € para que resulte realmente interesante.
Lyra es bastante similar a Stripe, tanto en tarifas como en los métodos de pago aceptados, aunque su oferta se centra principalmente en el mercado europeo.
