Según el tipo de comercio de que se trate, las condiciones económicas relacionadas con el datáfono impactarán de un modo diferente en los gastos.

Las necesidades de un comercio pequeño no son las mismas que las de una gran empresa, en la que el volumen de transacciones electrónicas suele ser considerablemente mayor.

Por lo tanto, es fundamental examinar cuidadosamente las cláusulas contractuales y, en particular, determinadas categorías de gastos.

Antes de pasar a nuestra comparativa 2023 de los mejores datáfonos para pequeñas empresas y autónomos, demos un rápido vistazo a los costos que vamos a analizar:

Los costos a evaluar

Para elegir bien, se debe antes considerar el conjunto de los gastos. Optar por la oferta con la comisión más baja, ignorando todos los demás elementos incluidos en el costo, no siempre es la solución más económica.

¿Qué costos debes controlar cuando eliges un datáfono?

  • Cuota fija: Es un costo periódico fijo (normalmente, mensual), que incluye el alquiler del terminal y el servicio de conexión al sistema que procesa las transacciones. El importe dependerá de la marca y del tipo de dispositivo elegido. Los pequeños comercios son los que más se benefician de las ofertas sin cuota mensual, aunque existen excepciones.
  • Comisión por transacción: Es un costo variable, que puede estimarse en función del nivel medio de transacciones electrónicas del comercio. Según la oferta elegida, puede aplicarse una única comisión, o varias, en virtud del método de pago utilizado por el cliente. Los pequeños comercios deberían optar por soluciones con comisiones fijas, para poder anticipar mejor sus costos mensuales.

Estos son los elementos que más suelen influir en el costo mensual de un servicio de datáfono. Algunas entidades pueden aplicar costos adicionales como, por ejemplo, los bancos tradicionales que cobran por la instalación y activación de sus terminales.

De hecho, las grandes entidades bancarias suelen cobrar una combinación de costos fijos y variables, es decir, condiciones que no convienen a los pequeños comercios y a los autónomos.

Un datáfono (o terminal de pago) es un dispositivo que sirve para recibir pagos con tarjeta de crédito, débito o prepago.

Para procesar las transacciones, un datáfono debe estar conectado a Internet a través de una red fija o móvil, por cable de red Ethernet o de forma inalámbrica.

Existen diferentes tipos de datáfonos, algunos fijos (utilizables solo en la caja o en el mostrador del comercio), y otros portátiles.

En este artículo, examinaremos los datáfonos portátiles, que son más versátiles y económicos para las empresas pequeñas y medianas, y para los autónomos.

Datáfono Coste Enlace
SumUp(4.4/5) Precio
de 39 € a 129 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,50%
Square(4.3/5) Precio
de 19 € a 165 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,25 % + 0,05 €
BBVA(4/5) Precio:
solo alquiler
Cuota: variable
Requiere un smartphone
Yavin logo(3.9/5) Precio: 99,5 € (con código MT2022)
Cuota mensual: 19 €
Comisión: Intercambio + 0,5% + 0,05€
myPOS(3.9/5) Precio
de 39 € a 249 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,45-2,85 %
+ 0,05 €
Zettle(3.8/5) Precio: 29 €
Sin cuota mensual
Comisión: 1,99-1,00%
Requiere un smartphone
Datáfono Coste Enlace
SumUp(4.4/5) Precio
de 39 € a 129 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,50%
Square(4.3/5) Precio
de 19 € a 165 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,25 % + 0,05 €
BBVA(4/5) Precio:
solo alquiler
Cuota: variable
Requiere un smartphone
Yavin logo(3.9/5) Precio: 99,5 €(con código MT2022)
Cuota mensual: 19 €
Comisión: Intercambio + 0,5% + 0,05€
myPOS(3.9/5) Precio
de 39 € a 249 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,45-2,85 %
+ 0,05 €
Zettle(3.8/5) Precio: 29 €
Sin cuota mensual
Comisión: 1,99-1,00 %
Requiere un smartphone

Mobile Transaction tiene unos criterios de evaluación específicos que determinan la calificación total de estrellas de cada datáfono.

Y lo que es más importante, algunas de las principales preguntas que nos hacemos son: ¿funciona bien como datáfono? ¿Permite aceptar tarjetas sin contacto en persona fácilmente? ¿Tiene una batería de larga duración? ¿Acepta muchos tipos de tarjetas e incluye funciones útiles?

Nuestros criterios de calificación tienen en cuenta lo siguiente:

  • Características y calidad de construcción del terminal – ¿Es un buen producto?
  • Precios, tarifas y tiempos de pago – ¿Es conveniente para las pequeñas empresas?
  • Registro y transparencia – ¿Los costes se muestran en línea y es fácil registrarse?
  • Servicios de valor añadido – ¿Cuenta con funcionalidades como los pagos en línea y otras herramientas?
  • Servicio y reseñas – ¿El servicio de atención al cliente es accesible, y las reseñas de los usuarios son positivas?
  • Permanencia y cancelación – ¿Exige un contrato con tarifas de cancelación?

SumUp – fácil para comenzar

SumUp
Valoración
(4.4/5)

Pros

  • Sin cuota mensual

  • Pago por uso (1,50%)

  • Abonos en cualquier cuenta

  • Pagos a distancia

Contras

  • El envío y la asistencia pueden ser lentos

  • Pocas integraciones con otros servicios

SumUp ofrece una selección de terminales con diferentes características y precios de compra, aunque comparten el mismo plan de tarifas. Los datáfonos se llaman Air, Solo y 3G.

El datáfono móvil Air tiene el precio de compra más económico (39 €), pero puede no ser el más adecuado para todo el mundo. De hecho, para recibir pagos debe estar conectado por Bluetooth a un smartphone, desde el que se maneja mediante una app.

Air Solo 3G + Printer
SumUp Air SumUp Solo
Terminal Lector de tarjetas conectado a la app del teléfono/tableta Terminal autónomo con pantalla táctil (WiFi, 4G) Terminal autónomo con impresora de recibos (WiFi, 3G)
Precio (compra)
39 € + IVA 79 € + IVA 129 € + IVA
Tarifa por transacción
1,50 %
Contrato Sin permanencia, sin cuota mensual
Pagos Al día siguiente en la cuenta empresarial de SumUp, o 2-3 días laborables en la cuenta bancaria
Air Solo 3G + Printer
SumUp Air SumUp Solo
Terminal Lector de tarjetas conectado a la app del teléfono/tableta Terminal autónomo con pantalla táctil (WiFi, 4G) Terminal autónomo con impresora de recibos (WiFi, 3G)
Precio (compra)
39 € + IVA 79 € + IVA 129 € + IVA
Tarifa por transacción
1,50 %
Contrato Sin permanencia, sin cuota mensual
Pagos Al día siguiente en la cuenta empresarial de SumUp, o 2-3 días laborables en la cuenta bancaria

Solo y 3G, en cambio, son dispositivos autónomos. Tienen una tarjeta SIM de datos incorporada que les permite procesar las transacciones en cualquier lugar, sin la ayuda de un teléfono.

El modelo 3G incluye una impresora: es el único datáfono de SumUp capaz de ofrecer recibos en papel, además de digitales. Cuestan 79 € (Solo) y 129 € (3G + Impresora).

Tarjetas aceptadas

No hay cuota mensual ni ningún otro coste fijo. Solo se cobra una comisión por transacción del 1,50%.

Este modelo de precios hace que la oferta de SumUp sea especialmente adecuada para pequeños comercios, y autónomos, que no reciban muchos pagos con tarjeta.

Si no superas los 1.500 euros al mes en transacciones electrónicas, SumUp puede ser una solución de bajo costo, sobre todo porque no hay un contrato vinculante: puedes dejar de usarlo cuando quieras, sin problema.

Imagen: Mobile Transaction

Métodos de cobros con SumUp

Elección del método de cobro.

Imagen: Mobile Transaction

Enlaces de pago SumUp

Método para recibir pagos a distancia.

La aplicación móvil de SumUp para recibir pagos con el lector de tarjetas Air ofrece funciones adicionales bastante útiles que están disponibles para todos los usuarios, incluidos los que cuentan con dispositivos Solo3G.

Estas funciones incluyen una Tienda en Línea, Enlaces de Pago, Tarjetas Regalo y Facturas. Al igual que el terminal físico, no conllevan costos fijos, sino solo una comisión por transacción, que en este caso es un poco más alta (1,95%).

Para adquirir un terminal y empezar a utilizarlo, lo único que tienes que hacer es registrarte en la web de SumUp (solo tardarás unos minutos) y esperar a que te entreguen el dispositivo en unos días laborables.

Sigue leyendo sobre estos datáfonos en nuestra Reseña de SumUp

Square – herramientas gratuitas para el TPV

Square
Valoración
(4.3/5)

Pros

  • Sin cuota mensual

  • Pago por uso (1,25 % + 0,05 €)

  • Abonos en cualquier cuenta

  • Pagos a distancia

Contras

  • Solo ofrece asistencia entre semana

  • La atención al cliente puede ser lenta

Descuento por tiempo limitado

Hasta el 13 de febrero de 2023 utiliza el código ESTRENA40 para obtener un 40% de descuento en el precio de compra de Square Reader o  Terminal.

La promoción sólo es válida para el primer datáfono Square.

Square ofrece dos datáfonos en su web: el Square Reader, que se basa en una app, y el Square Terminal, que es autónomo, con pantalla táctil e impresora de recibos.

Solo necesitas pagar por el datáfono por adelantado, y luego pagarás un costo fijo por transacción.

Los reembolsos son gratuitos cuando los solicitan tus clientes.

Square Reader Square Terminal
Datáfono Lector de tarjetas conectado a la app del móvil/tablet Terminal autónomo con pantalla táctil (Wi-Fi)
Precio (compra) 19 € + IVA 165 € + IVA
Tarifas por transacción
1,25 % + 0,05 €
Contrato Sin permanencia, sin tarifa mensual
Pagos 1-2 días laborales en la cuenta bancaria, o instantáneamente con una tarifa del 1%
Square Reader Square Terminal
Datáfono Lector de tarjetas conectado a la app del teléfono/tablet Terminal autónomo con pantalla táctil (Wi-Fi)
Precio (compra) 19 € + IVA 165 € + IVA
Tarifas por transacción
1,25 % + 0,05 €
Contrato Sin permanencia, sin tarifa mensual
Pagos 1-2 días laborales en la cuenta bancaria, o instantáneamente con una tarifa del 1%

Square Reader es el datáfono más pequeño y ligero de esta lista, pero necesita de una conexión Bluetooth con la app instalada en tu teléfono móvil o tablet para funcionar. Se trata de un datáfono de plástico, cuadrado y blanco, pero su tecnología lo hace tan fiable como los datáfonos con teclado.

Al introducir una transacción en la app de iOS/Android, tu dispositivo móvil se comunica con el lector de tarjetas para aceptar la tarjeta contactless o de chip. Como no tiene teclado, los códigos PIN se introducen en la pantalla del móvil en la app de TPV, con la que, al probarla, no hemos tenido ningún problema.

La aplicación móvil facilita en gran medida añadir artículos de tu catálogo de productos al carrito de compra, o introducir una cantidad personalizada para pagar antes de elegir un método de pago.

Foto: Mobile Transaction

En comparación, Square Reader es mucho más pequeño que Square Terminal

Square Terminal (izquierda) y Square Reader (derecha).

La app de TPV Square cuenta con la mayor cantidad de funciones de punto de venta de todas las aplicaciones gratuitas de este tipo. Square también dispone de apps de Terminal Punto de Venta especializadas para negocios, restaurantes y servicios profesionales, incluyendo suscripciones adicionales para la fidelización de clientes, el marketing por correo electrónico y la gestión de equipos.

Si prefieres utilizar un datáfono autónomo, el Square Terminal se conecta directamente a una red Wi-Fi. Dispone de una pantalla táctil que cuenta con las funciones de la app Square TPV incorporadas, y que es perfecta para utilizar como caja portátil para tu local.

Sus tarifas son muy buenas, a pesar de contar con una parte variable en función del importe (1,25 % + 0,05 €).

Además de con el terminal físico, Square permite realizar pagos a distancia a través de tiendas online, botones de pago y enlaces de pago. La comisión por cada transacción es más alta en estos casos, ya que asciende al 1,4 % + 0,25 € para las tarjetas emitidas en el Espacio Económico Europeo (EEE), o al 2,9 % + 0,25 € para las tarjetas emitidas fuera de Europa.

Tarjetas aceptadas

Square acepta tarjetas sin contacto y monederos electrónicos, tarjetas con chip y PIN, y tarjetas con chip y firma. Esto incluye las redes Visa, V Pay, Mastercard, Maestro y American Express, así como los de Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay.

Los pagos suelen depositarse en tu cuenta bancaria al día siguiente de cada transacción.

Para comenzar, debes rellanar un formulario de inscripción en línea, y luego solicitar el datáfono elegido. La verificación de tu cuenta bancaria tardará unos días, pero puedes empezar a recibir pagos desde antes.

Descubre todos los detalles en nuestra Reseña de Square

BBVA SmartPay – buenas tarifas, pero con contrato vinculante

BBVA
Valoración
(4/5)

Pros

  • Buenas cuotas mensuales

  • Adecuado para empresas establecidas

Contras

  • Requiere un smartphone

  • Contrato vinculante
  • Atención al cliente mejorable

A simple vista, puede parecer que BBVA cuenta con una de las ofertas más convenientes del mercado, pero esto no es cierto para los pequeños comercios y los autónomos.

Smartpay Móvil de BBVA es una solución que consiste en un datáfono móvil, que únicamente funciona conectado a la aplicación móvil BBVA Smartpay en un teléfono que debe estar, a su vez, conectado a internet.

Podrás aceptar tarjetas de débito y crédito, con chip o banda magnética, de Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners y Discover, así como pagos sin contacto con los monederos electrónicos de Google Pay y Apple Pay, y pagos con QR de AliPay y WeChat Pay, a través de la aplicación.

Imagen: BBVA

BBVA utiliza un lector de tarjetas Itos BP-50

El terminal SmartPay solo funciona en conexión con un teléfono.

Smartpay Móvil cuenta con dos modelos de tarifas por los que los clientes pueden optar:

  • Tarifa fija
  • Tarifa variable

La tarifa fija consiste en una cuota mensual fija basada en la facturación anual de tu comercio, que comienza en 10 € para una facturación anual de 20.000 € o menos, y aumenta progresivamente a medida que lo hace la facturación.

Eligiendo la tarifa fija, recibirás un primer datáfono sin costo adicional, pero por cada datáfono adicional deberás pagar 5 euros al mes.

La tarifa variable, en cambio, se compone de dos valores.

Por un lado, las comisiones por transacción, que varían entre un 0,4 y 2,95 %, según si la tarjeta es europea o no, si es personal o de empresa, y así. Por el otro, el costo del datáfono, que varía según el nivel de facturación mensual: 10 €/mes hasta 2.500 €; 5 €/mes entre 2.500 y 5.000 €; y gratis a partir de los 5.000 € de facturación.

Imagen: BBVA

Imagen: BBVA

Las devoluciones de las transacciones también se pueden hacer desde la aplicación

Como decíamos antes, estas tarifas pueden parecer convenientes, pero un dato fundamental es que, para contratar esta solución, es requisito contar con una cuenta bancaria de empresa en BBVA.

Por otro lado, BBVA dispone toda una serie de penalizaciones que hacen menos atractiva a su oferta. Por ejemplo, si te excedes de la facturación anual que has declarado al elegir la tarifa fija, incurrirás en una comisión por transacción que va del 1,10 al 1,50 %; además, ambos modelos de tarifas prevén una penalización de 25 € si no se utilizan los datáfonos durante todo el mes.

En definitiva, se trata de una solución que favorece a los comercios medianos y grandes, con niveles más altos de facturación, y resulta menos conveniente para comercios pequeños y trabajadores autónomos, que encontrarán opciones mucho más ventajosas en las ofertas sin cuota fija de SumUp y Square.

Yavin – tarifas económicas y un terminal moderno

Yavin
Valoración
(3.9/5)

Pros

  • Comisiones bajas según la marca de la tarjeta
  • Terminal Android moderno

  • Tarjeta SIM 4G incluida

Contras

  • Cuota mensual

  • Solo acepta tarjetas Visa y Mastercard

Yavin es un proveedor de servicios de pago con sede en París que ha estado creciendo en popularidad, en Francia, gracias a su terminal inteligente Nexgo y a sus tarifas competitivas de procesamiento de tarjetas. Recientemente, ha desembarcado en el mercado español en colaboración con Paymatico, y apunta (en especial) a los locales de restauración.

El terminal cuenta con una tarjeta SIM 4G integrada para disponer de movilidad, y también puede utilizar una conexión Wi-Fi. La duración de su batería ronda las 8 horas, aunque un uso intenso reducirá este tiempo.

Nos gusta su pantalla táctil fácil de manejar, desde la que se puede acceder a diversas funciones, como el generador de códigos QR, por ejemplo.

Foto: Yavin

Yavin Nexgo Terminal

El datáfono Nexgo tiene un aspecto elegante y cuenta con una impresora de recibos integrada. 

El principal punto de venta de Yavin son sus comisiones, ya que ofrece tarifas Interchange++, una opción que usualmente solo está disponible para las empresas más grandes: la tasa base de todas las transacciones (el plus) es del 0,50% y 0,05 euros.

Esta es la tasa de servicio comercial que se paga a Yavin. Al margen de esto, se cobra la comisión base de Visa o Mastercard/Maestro, dependiendo del tipo de tarjeta y de la región en la que se haya emitido.

Para una tarjeta de débito Visa emitida en España o en cualquier otro país del EEE, la tarifa es del 0,20%, así que el total sería de un 0,7% + 5 céntimos. Para una tarjeta de crédito Visa normal emitida en el EEE, la tarifa es de un 0,8% + 5 céntimos. Esto convierte a la oferta de Yavin en la solución con las comisiones más competitivas de nuestra lista.

Tarjetas aceptadas

Además, se cobra una cuota mensual de 19 euros. Esto significa que Yavin puede ser una opción bastante económica para un negocio con una facturación mensual con tarjetas superior a 5.000 €.

En todo caso, cabe aclarar que la cuota mensual de 19 euros solo se aplica cuando los comerciantes utilizan el terminal, por lo que, si no lo usan, pueden pausar el servicio y dejar de pagar la cuota sin incurrir en ningún tipo de cargo o penalización. La oferta de Yavin es completamente sin compromiso.

Además de la cuota mensual del servicio, los usuarios tienen que comprar el terminal por 99,5 € (con un 50% de descuento siguiendo nuestro enlace). Luego, la suscripción se puede pausar fácilmente siempre que sea necesario a través del panel de control en línea, sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente.

Algunos comercios pueden echar de menos la posibilidad de aceptar un mayor número de tarjetas, como la American Express, pero para la mayoría bastarán las tarjetas estándar de Visa y Mastercard.

myPOS – fondos disponibles de inmediato

myPOS
Valoración
(3.9/5)

Pros

  • Cobros instantáneos

  • Pagos en toda Europa

Contras

  • Comisiones al transferirte el crédito

myPOS ofrece a los comerciantes una característica que conviene valorar: la de acreditar instantáneamente las transacciones procesadas por su terminal. Sin embargo, esta solución presenta algunos problemas importantes.

El saldo de las transacciones está disponible al instante, pero en la propia cuenta electrónica de myPOS.

La cuenta, a su vez, puede utilizarse como cualquier cuenta corriente e incluye una tarjeta de empresa. Como veremos, son los costos asociados a sus transferencias de fondos, en todo caso, el problema principal.

Imagen: Mobile Transaction

myPOS Carbon tiene una impresora integrada. El modelo Go es barato pero sin impresora.

Terminales myPOS: Carbon (izquierda) y Go (derecha).

No tiene costos fijos, y su comisión por transacción es ventajosa. Para las principales tarjetas de crédito y débito europeas (MasterCard, Visa, Maestro, VPay) la comisión es del 1,45%.

Por las redes secundarias (American Express, Union Pay, JCB) y por las tarjetas de crédito emitidas fuera de la UE, se cobra una comisión bastante elevada, del 2,85%.

La comisión por recibir pagos a distancia a través de un terminal virtual es del 1,30% + 0,20 € (una de las más bajas para las pequeñas empresas). Este tipo de servicio es muy práctico, especialmente, para empresas que realizan entregas a domicilio o reservas telefónicas.

Tarjetas aceptadas

El dispositivo Go es pequeño y ligero (175 g). Con una carga completa de su batería puede procesar unas 50 transacciones consecutivas. Cuesta 39 € (el terminal más económico de la gama), aunque incluye un costo de envío de 10 euros.

Además de Go, la gama de myPOS dispone de los siguientes terminales:

  • Carbon (datáfono inteligente) a 219 €
  • Slim (datáfono inteligente) a 199 €
  • Combo (datáfono portátil tradicional) a 249 €

Carbon y Slim son terminales inteligentes, que funcionan con el sistema operativo Android: pueden utilizarse como una tableta común, incluyendo la posibilidad de añadir funciones adicionales mediante la instalación de nuevas aplicaciones (que, sin embargo, pueden tener un costo mensual o un precio de compra). La versión Slim no está equipada con una impresora para los recibos de papel.

El principal inconveniente es que para transferir la recaudación de tu cuenta myPOS a tu cuenta corriente, tienes que hacer una transferencia que cuesta 3 euros, por lo que el coste total mensual puede aumentar considerablemente.

La tarjeta de débito de empresa Visa es gratuita y puede utilizarse para pagar en cualquier tienda o para retirar dinero de cualquier cajero automático. Sin embargo, las retiradas de efectivo tienen una comisión de 2 euros para importes inferiores o iguales a 300 euros, o de 4 euros para importes superiores a 300 euros.

Ventajas e inconvenientes del servicio en la Reseña de myPOS

Zettle by PayPal

Zettle
Valoración
(3.8/5)

Pros

  • Sin cuota mensual

  • Variedad de tarjetas aceptadas

Contras

  • Requiere un smartphone

  • Las comisiones flexibles favorecen un elevado volumen de operaciones

Zettle by PayPal, antes conocido como iZettle, fue durante algunos años el principal competidor de SumUp. En efecto, ambas ofertas tienen varías características en común, si bien difieren notablemente en algunos aspectos.

Esta oferta tampoco tiene costes fijos. Además, no requiere de ningún contrato de duración determinada, por lo que cada usuario es completamente libre de utilizarla o no, sin pagar ninguna penalización.

La principal diferencia con SumUp y Square radica en la flexibilidad de sus comisiones. Mientras que los competidores mencionados anteriormente ofrecen una comisión fija, la de Zettle cambia en base al volumen de transacciones realizadas: comienza en 1,99% (muy elevado), y disminuye progresivamente hasta el 0,99% (se requieren varios miles de euros en transacciones mensuales).

Foto: Emmanuel Charpentier, Mobile Transaction

Datáfono móvil Zettle by PayPal

iZettle Reader 2 con base de recarga (opcional).

Este sistema de tarifas es obviamente adecuado para quienes aceptan muchos pagos con tarjeta, ya que premia a los comercios que más utilizan el datáfono.

Sin embargo, se necesitan varios miles de euros al mes para alcanzar la comisión fija de SumUp, por lo que no es recomendable para los autónomos y los pequeños comercios con un volumen modesto de ingresos electrónicos.

Zettle ofrece un lector de tarjetas de crédito que solo funciona cuando se empareja con un teléfono móvil (como el modelo Air de SumUp) conectado a internet. A diferencia de su competidor, no dispone de ninguna alternativa.

Tarjetas aceptadas

Esta solución también se caracteriza por contar con una aplicación especialmente útil para la gestión del comercio.

Entre sus funciones disponibles, encontrarás:

  • Catálogo de productos
  • Inventario
  • Descuentos
  • Perfiles del personal
  • Estadísticas e informes

Permite mantener un control del stock y recibir notificaciones cuando se agota un producto. Los descuentos pueden aplicarse de forma individual sobre cada producto. Los empleados tienen la posibilidad de utilizar iZettle para aceptar pagos con tarjeta, sin tener acceso a la contabilidad ni a ninguna otra clase de información sensible.

Compatibilidad con redes de pago

La compatibilidad con las redes de procesamiento de pagos es importante cuando se tiene una clientela mixta, con diferentes necesidades.

Todos los servicios listados aquí aceptan Mastercard, Visa, Maestro y VPay, las tarjetas más utilizadas en España, Europa y el resto del mundo occidental.

La compatibilidad con las redes mencionadas suele ser suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes, pero en algunos casos las tarjetas «secundarias» pueden ser importantes.

Terminal Visa,
Mastercard
Otras
tarjetas
American
Express
Diners,
Discover
SumUp UnionPay
(excepto Solo)

(excepto Solo)
Square
BBVA UnionPay,
JCB,
AliPay,
WeChat Pay
Yavin
myPOS UnionPay,
JCB,
Bancontact,
iDeal
Zettle JCB,
UnionPay
Terminal Visa,
Mastercard
Otras
tarjetas
American
Express
Diners,
Discover
SumUp UnionPay
(excepto Solo)

(excepto Solo)
Square
BBVA UnionPay,
JCB,
AliPay,
WeChat Pay
Yavin
myPOS UnionPay,
JCB,
Bancontact,
iDeal
Zettle JCB,
UnionPay

¿Cuándo es importante aceptar también las redes de pago menos populares? Las tarjetas como UnionPay y JCB (emitidas en China y en Japón, respectivamente), son esenciales cuando los comercios operan en zonas turísticas y tienen una importante afluencia de clientes provenientes de países asiáticos.

En ambos casos, resulta útil la compatibilidad con AliPay y WeChat Pay, dos aplicaciones móviles de pago por QR muy populares en China, que se utilizan tanto como las tarjetas clásicas. En la actualidad, solo el datáfono móvil SmartPay de BBVA ofrece esta opción.

A su vez, American Express (más conocida como Amex) está ganando cada vez más usuarios. Aunque aún no está entre las tarjetas más utilizadas en España, es bueno tenerla entre las tarjetas compatibles, razón por la que está incluida en todos los servicios reseñados en este artículo, excepto Yavin.

Diners y Discover, por otro lado, son tarjetas emitidas principalmente en Estados Unidos. En realidad, Diners también está presente en España, pero sigue siendo poco relevante, salvo en zonas turísticas y en áreas frecuentadas por una clientela internacional.

Comparación de costos y comisiones

Las comisiones por transacción constituyen la parte flexible de una oferta, porque dependen del volumen (y a veces del número) de pagos recibidos.

Para elegir la oferta más ventajosa, es necesario calcular (o, al menos, tener una idea de) el volumen mensual de transacciones electrónicas que podría llegar a procesar la empresa.

Veamos en la siguiente tabla un resumen de las comisiones:

Terminal España Europa Mundo
SumUp 1,50 % 1,50% 1,50%
Square 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 €
BBVA Incluidas en la cuota mensual / 0,40 – 0,95 % Incluidas en la cuota mensual / 0,40 – 0,95 % Incluidas en la cuota mensual / 1,50 – 2,95 %
Yavin 0,7 % + 0,05€ 0,7 % + 0,05€
myPOS Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
2,85 % + 0,05 €
Zettle 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 %
Terminal España Europa Mundo
SumUp 1,50 % 1,50% 1,50%
Square 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 €
BBVA Transacciones incluidas en la cuota mensual Transacciones incluidas en la cuota mensual Transacciones incluidas en la cuota mensual
Yavin 0,7 % + 0,05€ 0,7 % + 0,05€
myPOS Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
2,85 % + 0,05 €
Zettle 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 %

Los pequeños comercios y los autónomos que reciben pocos pagos con tarjeta (a modo indicativo, hasta 1.500 euros al mes) pueden apostar por SumUp Air: un datáfono económico (39 euros) y una comisión razonable si se mantiene dentro de los límites de transacciones mencionados.

En estos casos, Square también puede ser una buena opción, pero en pagos de hasta 20 euros es menos conveniente: la parte fija de su tarifa (5 céntimos) repercute negativamente en la comisión global. Si tu empresa o negocio recibe muchos pagos pequeños, será mejor optar por SumUp.

SmartPay de BBVA resulta atractivo porque las transacciones están incluidas en la cuota mensual (si has optado por la tarifa fija), pero con volúmenes bajos de transacciones electrónicas siempre es recomendable evitar una oferta que exija una cuota mensual fija obligatoria.

Por otro lado, aquellos con niveles de transacciones electrónicas medias o altas pueden apostar por Yavin o Zettle. El primero tiene una cuota mensual, pero comisiones mucho más bajas; mientras que el segundo no tiene costes fijos, pero hay que procesar un gran volumen de transacciones electrónicas para alcanzar la tarifa más baja. Otra de las ventajas de Yavin, a tener en cuenta, reside en su terminal inteligente.

Compatibilidad con impresoras de recibos en papel

Los datáfonos emiten un recibo que certifica el resultado de la operación. Según el modelo del terminal, puede ser en formato físico (en papel) o digital.

El recibo en papel no es indispensable, pero en los comercios frecuentados por una clientela más «tradicional» puede ser importante contar con la posibilidad de emitirlo.

Algunos de los dispositivos de esta comparación cuentan con una impresora térmica, otros solo ofrecen recibos digitales y otros no incluyen impresora en la categoría básica, pero ofrecen la posibilidad de añadirla como un extra:

Terminal Integrada Integrable Externa
SumUp Air Opcional
SumUp Solo
SumUp 3G
Square Reader Opcional
Square Terminal
BBVA
Yavin
myPOS Go
myPOS Carbon
myPOS Combo
Zettle Opcional
Terminal Integrada Integrable Externa
SumUp Air Opcional
SumUp Solo
SumUp 3G
Square Reader Opcional
Square Terminal
BBVA
Yavin
myPOS Go
myPOS Carbon
myPOS Combo
Zettle Opcional

Empecemos por los dispositivos que ya vienen integrados con una impresora de recibos en papel: Square Terminal, Yavin y los modelos Carbon y Combo de myPOS.

SumUp 3G también incluye una impresora, pero en este caso se trata en realidad de una solución modular: el usuario puede montarla y desmontarla según lo precise (es muy fácil y rápido). Esta solución es especialmente útil para los que también utilizan el datáfono en movimiento –por ejemplo, para hacer envíos a domicilio—, para así obtener un modelo más ligero, versátil y compacto.

SumUp Air, Square Reader y Zettle, es decir, terminales para smartphones, permiten conectar impresoras portátiles de terceros vía Bluetooth. Los modelos de impresoras compatibles con estos modelos aparecen listados en sus respectivos sitios web.

Los modelos SumUp Solo, myPOS Go y BBVA SmartPay no cuentan con una impresora integrada ni con compatibilidad con impresoras externas. En este caso, el comerciante no tiene más alternativa que enviar un recibo digital al cliente por mensaje SMS o correo electrónico.

Elección del terminal en base a la actividad

Los pequeños comercios, los profesionales y las negocios estacionales o itinerantes que reciben principalmente pagos en efectivo, deberían optar por una solución sin costos fijos, es decir, sin contrato vinculante:

Tipo de actividad Datáfono
Vendedores ambulantes, actividades itinerantes SumUp, Square, myPOS
Actividades y puestos de feria, tiendas de temporada SumUp, Square, myPOS
Pequeños comercios minoristas SumUp, Square, Zettle, BBVA
Trabajadores autónomos, artesanos SumUp, Square
Trabajadores fronterizos myPOS
Restaurantes, bares, comercios gastronómicos Yavin, BBVA, Zettle
Tipo de actividad Datáfono
Vendedores ambulantes, actividades itinerantes SumUp, Square, myPOS
Actividades y puestos de feria, tiendas de temporada SumUp, Square, myPOS
Pequeños comercios minoristas SumUp, Square, Zettle, BBVA
Trabajadores autónomos, artesanos SumUp, Square
Trabajadores fronterizos myPOS
Restaurantes, bares, comercios gastronómicos Yavin, BBVA, Zettle

SumUp y Square son las mejores opciones en este caso: tarifas transparentes y sin obligaciones contractuales vinculantes. Al igual que sus dos competidores, myPOS no tiene una cuota mensual y ofrece una comisión razonable, pero cobra una penalización por inactividad.

Si los pagos con tarjeta son una constante en tu negocio y estás dispuesto a comprometerte mediante un contrato vinculante, entonces puede merecer la pena considerar el datáfono para smartphone de BBVA. Sin embargo, es aconsejable echar un buen vistazo a los comentarios recientes de los usuarios en App Store y en Google Play, para asegurarse de que los problemas de la aplicación se han resuelto.

Para un uso más frecuente del terminal, con un volumen medio o alto de transacciones, Yavin es quizás la oferta más conveniente. Desde el punto de vista económico, SmartPay de BBVA y Zettle también son ventajosos, pero al no ser terminales autónomos (es decir, que se conectan al smartphone), pueden resultar poco prácticos para un uso intensivo.

Compatibilidad con los sistemas de caja registradora

Nota: la compatibilidad entre el datáfono y el sistema de caja registradora o TPV no es indispensable, pero en algunos casos puede resultar sumamente útil.

¿Qué comercios deberían contar con un terminal compatible con la caja registradora?

Aquellos comercios que reciban un gran número de pagos electrónicos, independientemente de su importe, y que gestionen un gran inventario, encontrarán sin duda útil el intercambio automático de información entre los dos dispositivos.

La compatibilidad, de hecho, no es más que la transmisión de información relacionada con una transacción entre los dos dispositivos, que básicamente funcionan por separado.

Datáfono TPV en el terminal TPV en otro dispositivo
SumUp SumUp Caja Registradora,
SumUp App (solo con Air)
Square Square TPV
(en Terminal y Register)
Square TPV,
Square para restaurantes,
Square para comercios
BBVA SmartPay
Yavin Connectil,
Cashmag
myPOS myPOS Hub,
myPOS Hub+
Zettle Zettle Go, Loyverse,
Popina, Revo,
Tiller
Datáfono TPV en el terminal TPV en otro dispositivo
SumUp SumUp Caja Registradora,
SumUp App (solo con Air)
Square Square TPV
(en Terminal y Register)
Square TPV,
Square para restaurantes,
Square para comercios
BBVA SmartPay
Yavin Connectil,
Cashmag
myPOS myPOS Hub,
myPOS Hub+
Zettle Zettle Go, Loyverse,
Popina, Revo,
Tiller

De las soluciones presentadas en este artículo, solo los modelos Terminal y Register de Square, así como Yavin, ofrecen funciones integradas de gestión de caja dentro del mismo datáfono.

MyPOS también ofrece su propio sistema de TPV integrado, pero para Hub y Hub+ (aunque son sistemas de caja completos), se requiere un desembolso inicial de entre 800 y 1.400 euros.

SumUp y Square ofrecen software de caja compatible con sus respectivos terminales de pago, aunque deben instalarse en dispositivos externos (por ejemplo, una tableta) y conectarse por Bluetooth al datáfono.

Es importante recordar que, hoy en día, todo comercio en España está obligado a facturar, ya sea física o digitalmente. Es decir que, si optas por Smartpay de BBVA, por ejemplo, deberás contar con un sistema de caja registradora separado.

Sobre la facturación electrónica, es importante tener en cuenta la Ley Crea y Crece 18/2022, promulgada a finales del año pasado (2022), que establecerá la obligatoriedad de disponer de un sistema de facturación digital para todas las empresas, comerciantes y autónomos de España. Se calcula, en todo caso, que esta obligatoriedad no entrará en vigor antes del 2025.

Al mismo tiempo, a finales del año 2021 se promulgó la Ley Antifraude 11/2021 para regular los estándares a los que se deben acoplar los sistemas de TPV para evitar situaciones de fraude; dicho esto, la reglamentación específica exigible aún no ha sido publicada, aunque sí sus lineamientos generales y, una vez más, la entrada en vigor de gran parte de lo dispuesto en esta ley se presume para comienzos del 2024.

En el sitio web de SumUp, en todo caso, advierten que ellos no colaborarán con autoridades fiscales, lo que podría ser un problema, ya que uno de los estándares que impondrá la Ley Antifraude es la accesibilidad a los registros fiscales por parte de las autoridades fiscales españolas.

Es necesario, además, prestar atención a las funciones. Square TPV permite modificar y cancelar las facturas ya emitidas, función que es seguro será penalizada, ya que choca con el estándar de inalterabilidad de las facturas. Mientras tanto, myPOS Hub y myPOS Hub+ permiten el uso de aplicaciones de gestión para integrar la generación de informes y la facturación con la agencia tributaria correspondiente.

En un futuro no tan lejano, habrá que estar atento a la publicación y aprobación de la reglamentación de la Ley Antifraude y de la Ley Crea y Crece, y a la compatibilidad de estos sistemas de TPV (y de sus funciones) con las mismas.