Las pequeñas empresas y los profesionales tienen necesidades de cobro diferentes a las de las grandes empresas, que cuentan un flujo continuo de transacciones electrónicas.

Si se recibe un volumen reducido de pagos con tarjeta, elegir la oferta adecuada permite ahorrar en gastos.

En este artículo te presentamos una lista de los mejores datáfonos para pequeñas empresas y autónomos, comparando sus precios y sus diferentes prestaciones.

Antes de empezar…

Los terminales pueden tener uno o varios tipos de tarifas.

Los servicios más modernos intentan ofrecer un esquema de tarifas simplificado para las pequeñas empresas, como alternativa a los planes más complejos de las grandes instituciones financieras.

Cuota mensual – Se trata de un coste fijo por el alquiler del terminal y los servicios necesarios para procesar los pagos. Puede variar según la facturación electrónica o el tipo de dispositivo elegido.

Comisión por transacción – Se trata de comisiones que se cobran en función de los pagos recibidos con el terminal. Cuanto mayor sea el volumen de transacciones, mayor será la cantidad que habrá que pagar al mes. Puede haber diferentes comisiones en función de la tarjeta utilizada por el cliente (por ejemplo, Visa, MasterCard, American Express, etc.).

Estos son los principales cargos que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un servicio para recibir pagos con tarjeta. Algunas empresas cobran solo uno de estos costes, mientras que en otros casos se aplican ambos.

Un datáfono (o terminal de pago) es un dispositivo que sirve para recibir pagos con tarjeta de crédito, débito o prepago.

Para procesar las transacciones, un datáfono debe estar conectado a Internet a través de una red fija o móvil, por cable de red Ethernet o de forma inalámbrica.

Existen diferentes tipos de datáfonos, algunos fijos (utilizables solo en la caja o el mostrador del comercio), y otros portátiles.

En este artículo, examinamos los datáfonos portátiles, que son más versátiles y económicos para las empresas pequeñas y medianas, y para los autónomos.

Datáfono Coste Enlace
SumUp(4.4/5) Precio
de 39 € a 129 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,50%
Square(4.3/5) Precio
de 19 € a 165 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,25 % + 0,05 €
BBVA(4/5) Precio
solo alquiler
Cuota mensual
variable
Requiere un smartphone
Yavin logo(3.9/5) Precio
199 €
Cuota mensual
19 €
Comisión
Intercambio Plus 0,5% + 0,05 €
myPOS(3.9/5) Precio
de 29 € a 249 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,45-2,85 %
+ 0,05 €
Zettle(3.8/5) Precio
29 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,99-1,00 %
Requiere un smartphone
Datáfono Coste Enlace
SumUp(4.4/5) Precio
de 39 € a 129 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,50%
Square(4.3/5) Precio
de 19 € a 165 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,25 % + 0,05 €
BBVA(4/5) Precio
solo alquiler
Cuota mensual
variable
Requiere un smartphone
Yavin logo(3.9/5) Precio
199 €
Cuota mensual
19 €
Comisión
Intercambio Plus 0,5% + 0,05 €
myPOS(3.9/5) Precio
de 29 € a 249 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,45-2,85 %
+ 0,05 €
Zettle(3.8/5) Precio
29 €
Sin cuota mensual
Comisión
1,99-1,00 %
Requiere un smartphone

Mobile Transaction tiene unos criterios de evaluación específicos que determinan la calificación total de estrellas de cada datáfono.

Y lo que es más importante, algunas de las principales preguntas que nos hacemos son: ¿funciona bien como datáfono? ¿Permite aceptar tarjetas sin contacto en persona fácilmente? ¿Tiene una batería de larga duración? ¿Acepta muchos tipos de tarjetas e incluye funciones útiles?

Nuestros criterios de calificación tienen en cuenta lo siguiente:

  • Características y calidad de construcción del terminal – ¿Es un buen producto?
  • Precios, tarifas y tiempos de pago – ¿Es conveniente para las pequeñas empresas?
  • Registro y transparencia – ¿Los costes se muestran en línea y el registro es fácil de hacer?
  • Servicios de valor añadido – ¿Tiene disponibles pagos online y otras herramientas?
  • Servicio y reseñas – ¿El servicio de atención al cliente es accesible, y las reseñas de los usuarios son positivas?
  • Permanencia y cancelación – ¿Exige un contrato con tarifas de cancelación?

SumUp – fácil para empezar

SumUp
Valoración
(4.4/5)

Pros

  • Sin cuota mensual

  • Sin vínculo contractual
  • Pago por uso (1,50%)

  • Abonos en cualquier cuenta

  • Pagos a distancia

Contras

  • El envío y la asistencia pueden ser lentos

  • Pocas integraciones con otros servicios

SumUp ofrece una selección de terminales con diferentes características y precios de compra, aunque comparten el mismo plan de tarifas. Los datáfonos se llaman Air, Solo y 3G.

Air tiene el precio de compra más barato (39 € + IVA), pero puede no ser el más adecuado para todo el mundo. De hecho, para recibir pagos debe estar conectado por Bluetooth a un smartphone, desde el que se maneja mediante una app.

Air Solo 3G + Printer
SumUp Air SumUp Solo
Terminal Lector de tarjetas conectado a la app del teléfono/tableta Terminal autónomo con pantalla táctil (WiFi, 4G) Terminal autónomo con impresora de recibos (WiFi, 3G)
Precio (compra)
39 € + IVA 79 € + IVA 129 € + IVA
Tarifa por transacción
1,50 %
Contrato Sin permanencia, sin cuota mensual
Pagos Al día siguiente en la cuenta empresarial de SumUp, o 2-3 días laborables en la cuenta bancaria
Air Solo 3G + Printer
SumUp Air SumUp Solo
Terminal Lector de tarjetas conectado a la app del teléfono/tableta Terminal autónomo con pantalla táctil (WiFi, 4G) Terminal autónomo con impresora de recibos (WiFi, 3G)
Precio (compra)
39 € + IVA 79 € + IVA 129 € + IVA
Tarifa por transacción
1,50 %
Contrato Sin permanencia, sin cuota mensual
Pagos Al día siguiente en la cuenta empresarial de SumUp, o 2-3 días laborables en la cuenta bancaria

Solo y 3G, en cambio, son dispositivos autónomos. Tienen una SIM de datos incorporada que les permite procesar las transacciones en cualquier lugar, sin la ayuda de un teléfono.

El modelo 3G viene con una impresora: es el único TPV de SumUp capaz de ofrecer recibos en papel, además de los digitales. Cuestan 79 € (Solo) y 129 € (3G + Impresora).

Tarjetas aceptadas

No hay cuota mensual ni ningún otro coste fijo. Solo se cobra una comisión por transacción del 1,50%.
Este modelo de precios hace que la oferta de SumUp sea adecuada para pequeñas empresas y autónomos que no reciben muchos pagos con tarjeta.

Si no superas los 1.500 euros al mes en transacciones electrónicas, SumUp puede ser una solución de bajo coste, sobre todo porque no hay un contrato vinculante: puedes dejar de usarlo cuando quieras, sin preocupaciones.

Imagen: Mobile Transaction

Métodos de cobros con SumUp

Elección del método de cobro.

Imagen: Mobile Transaction

Enlaces de pago SumUp

Método para recibir pagos a distancia.

La app de SumUp para recibir pagos con el lector de tarjetas Air ofrece funciones adicionales útiles que están disponibles para todos los usuarios, incluidos los que tienen dispositivos Solo y 3G.

Las funciones incluyen una Tienda en Línea, Enlaces de Pago, Tarjetas Regalo y Facturas. Al igual que el terminal físico, no conllevan costes fijos, sino sólo una comisión por transacción, en este caso un poco más alta (1,95%).

Para adquirir un terminal y empezar a utilizarlo, lo único que tienes que hacer es registrarte en la web de SumUp (solo tarda unos minutos) y esperar a que te entreguen el dispositivo en unos días laborables.

Sigue leyendo sobre el datáfono en nuestra Reseña de SumUp

Square – herramientas gratuitas para el TPV

Square
Valoración
(4.3/5)

Pros

  • Sin cuota mensual

  • Sin vínculo contractual
  • Pago por uso (1,25 % + 0,05 €)

  • Abonos en cualquier cuenta

  • Pagos a distancia

Contras

  • Solo ofrece asistencia entre semana

  • Su atención al cliente puede ser lenta

Square vende dos datáfonos en su web: el Square Reader, que se basa en una app, y el Square Terminal, que es autónomo, con pantalla táctil e impresora de recibos.

Solo necesitas pagar por el datáfono por adelantado, y luego pagarás un fijo por transacción. Los reembolsos son gratuitos cuando los solicitan tus clientes.

Square Reader Square Terminal
Datáfono Lector de tarjetas conectado a la app del teléfono/tablet Terminal autónomo con pantalla táctil (Wi-Fi)
Precio (compra) 19 € + IVA 165 € + IVA
Oferta
Tarifas por transacción
1,25 % + 0,05 €
Contrato Sin permanencia, sin tarifa mensual
Pagos 1-2 días laborales en la cuenta bancaria, o instantáneamente con una tarifa del 1%
Square Reader Square Terminal
Datáfono Lector de tarjetas conectado a la app del teléfono/tablet Terminal autónomo con pantalla táctil (Wi-Fi)
Precio (compra) 19 € + IVA 165 € + IVA
Oferta
Tarifas por transacción
1,25 % + 0,05 €
Contrato Sin permanencia, sin tarifa mensual
Pagos 1-2 días laborales en la cuenta bancaria, o instantáneamente con una tarifa del 1%

El Square Reader es el datáfono más pequeño y ligero de esta lista, pero necesita una conexión Bluetooth con la app gratuita de Punto de Venta instalada en tu teléfono o tablet. Literalmente es un lector de tarjetas de plástico, cuadrado y de color blanco, pero su tecnología lo hace tan fiable como los datáfonos con teclado.

Al introducir una transacción en la app de iOS/Android, tu dispositivo móvil se comunica con el lector de tarjetas para aceptar la tarjeta contactless o de chip. Como no tiene teclado, los códigos PIN se introducen en la pantalla del móvil en la app de TPV, con la que no hemos tenido ningún problema.

La app hace que resulte más sencillo añadir artículos de tu catálogo de productos al carrito de compra, o introducir una cantidad personalizada para pagar antes de elegir un método de pago.

Foto: Mobile Transaction

En comparación, Square Reader es mucho más pequeño que Square Terminal

Square Terminal (izquierda) y Square Reader (derecha).

La app de TPV Square cuenta con la mayor cantidad de funciones de punto de venta de todas las apps gratuitas de este tipo. Square también dispone de apps de Terminal Punto de Venta especializadas para negocios, restaurantes y servicios profesionales, incluyendo suscripciones adicionales para la fidelización de clientes, el marketing por correo electrónico y la gestión de equipos.

Si prefieres utilizar un datáfono autónomo, el Square Terminal se conecta directamente a una red Wi-Fi. Dispone de una pantalla táctil que cuenta con las funciones de la app Square TPV incorporadas, y que es perfecta como caja portátil para tu local.

Sus tarifas son muy buenas, a pesar de contar con una parte variable en función del importe (1,25 % + 0,05 €).

Además de con el terminal físico, Square permite realizar pagos a distancia a través de tiendas online, botones de pago y enlaces de pago. La comisión por cada transacción es más alta en estos casos, ya que asciende al 1,4% + 0,25 € para las tarjetas emitidas en el Espacio Económico Europeo, o al 2,9% + 0,25 € para las tarjetas emitidas fuera de Europa.

Tarjetas aceptadas

Square acepta tarjetas contactless y carteras móviles, tarjetas con chip y PIN, y tarjetas con chip y firma. Esto incluye los circuitos Visa, V Pay, Mastercard, Maestro y American Express, así como los de Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay.

Los pagos suelen entrar en tu cuenta bancaria al día siguiente de cada transacción.

Para comenzar, debes rellanr un formulario de inscripción online y luego solicitar el datáfono elegido. La verificación de tu cuenta bancaria tardará unos días, pero puedes empezar a recibir pagos desde antes.

Descubre los detalles en nuestra Reseña de Square

BBVA SmartPay – buenas tarifas, pero con un contrato vinculante

BBVA
Valoración
(4/5)

Pros

  • Buenas cuotas mensuales

  • Adecuado para empresas establecidas

Contras

  • Requiere un smartphone

  • Atención al cliente mejorable

BBVA ofrece varios planes de precios para su TPV móvil dedicado a las pequeñas empresas, cada uno con una tarifa fija y un volumen mensual de transacciones incluido.

Comienza en 10 euros al mes para los pequeños comercios y llega hasta 120 euros para las tiendas con un gran flujo de transacciones electrónicas, aunque algunas características de la oferta no hacen que esta solución sea favorable para los pequeños comercios.

La cuota mensual fija y el contrato por tiempo determinado pueden no ser asequibles para los negocios con un volumen de ingresos bajo, o para las tiendas recién abiertas cuyo futuro es aún incierto.

Imagen: BBVA

El terminal SmartPay solo funciona en conexión con un teléfono.

Por otra parte, si recibes constantemente un volumen de negocio de al menos 1.500 euros al mes en pagos con tarjeta, BBVA puede ser una solución barata.

El TPV móvil de BBVA se llama SmartPay y, al igual que SumUp Air, requiere una conexión Bluetooth con un smartphone o tablet para funcionar. Su app está muy por detrás de la que ofrece la competencia, con pocas funciones que limitan su uso a la recepción de pagos.

Acepta las principales tarjetas de crédito y débito europeas y, si se activa, los pagos con código QR de AliPay.

Uno de los inconvenientes más disuasorios es sin duda la calidad de la atención al cliente, que, según las opiniones de los usuarios es ineficaz.

Yavin – tarifas económicas y un terminal moderno

yavin logo
Valoración
(3.9/5)

Pros

  • Comisiones bajas según la marca de la tarjeta

  • Terminal Android moderno

  • Tarjeta SIM 4G incluida

Contras

  • Cuota mensual

  • Solo acepta tarjetas Visa y Mastercard

Yavin es un proveedor de servicios de pago con sede en París. Está teniendo popularidad en Francia gracias a su terminal inteligente Nexgo y sus tarifas competitivas de procesamiento de tarjetas. Recientemente ha llegado al mercado español en colaboración con Paymatico, y se dirige a los negocios de restauración.

El terminal tiene una tarjeta SIM 4G integrada para disponer de movilidad, y también puede utilizar una conexión Wi-Fi. La duración de su batería es de aproximadamente 8 horas, aunque un uso intenso reducirá estos tiempos.

Nos gusta su pantalla táctil de fácil manejo, desde la que se puede acceder a diversas funciones, como el generador de códigos QR.

Foto: Yavin

Yavin Nexgo Terminal

El datáfono Nexgo tiene un aspecto elegante y cuenta con una impresora de recibos integrada. 

El principal punto de venta de Yavin son sus comisiones. Ofrece tarifas Interchange+, una opción que normalmente solo está disponible para las empresas más grandes: la tasa base de todas las transacciones (el plus) es del 0,50% y 0,05 euros.

Esta es la tasa de servicio comercial que se paga a Yavin. Al margen de esto se cobra la comisión base de Visa o Mastercard/Maestro, dependiendo del tipo de tarjeta y de la región en la que se haya emitido.

Para una tarjeta de débito Visa emitida en España o en cualquier otro país del EEE, la tarifa es del 0,20%, así que el total sería de un 0,7% + 5 céntimos. Para una tarjeta de crédito Visa normal emitida en el EEE, la tarifa es de un 0,8% + 5 céntimos. Esto hace que Yavin sea fácilmente la oferta con la comisión más competitiva de nuestra lista.

Tarjetas aceptadas

Además, se cobra una cuota mensual de 19 euros. Esto significa que Yavin puede ser una opción bastante económica para un negocio con una facturación mensual con tarjetas superior a 5000 €.

En todo caso, cabe aclarar que la cuota mensual de 19 euros solo se aplica cuando los comerciantes utilizan el terminal, por lo que, si no lo usan, pueden pausar el servicio y no se les cobra nada. La oferta de Yavin es completamente sin compromiso.

Además de la cuota mensual del servicio, los usuarios tienen que comprar el terminal por 99,5 € (con un 50% de descuento siguiendo nuestro enlace). Sin embargo la suscripción se puede pausar fácilmente cuando sea necesario a través del panel de control online, sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente.

Algunas empresas pueden echar de menos la opción de aceptar un mayor número de tarjetas, como la American Express, pero para la mayoría bastarán las tarjetas estándar Visa y Mastercard.

myPOS – fondos disponibles de inmediato

myPOS
Valoración
(3.9/5)

Pros

  • Cobros instantáneos

  • Pagos en toda Europa

Contras

  • Comisiones al transferirte el crédito

myPOS Go ofrece a los empresarios una característica que conviene valorar: la de acreditar instantáneamente las transacciones procesadas por su terminal. Sin embargo, esta solución presenta algunos problemas importantes.

El saldo de las transacciones está disponible al instante, pero en la propia cuenta electrónica de myPOS. La cuenta puede utilizarse como cualquier cuenta corriente e incluye una tarjeta de empresa, pero los gastos de sus transacciones son el principal problema.

myPOS Go es el terminal más económico de la gama.

No tiene costes fijos, y su comisión por transacción es ventajosa. Para las principales tarjetas de crédito y débito europeas (MasterCard, Visa, Maestro, VPay) la comisión es del 1,45%.

En los circuitos secundarios (American Express, Union Pay, JCB) y en las tarjetas de crédito emitidas fuera de la UE, se cobra una comisión bastante elevada del 2,85%.

La comisión por recibir pagos a distancia a través de un terminal virtual es del 2,25% (una de las más bajas para las pequeñas empresas). Este tipo de servicio es muy práctico para empresas que realizan entregas a domicilio o reservas telefónicas.

Tarjetas aceptadas

El dispositivo Go es pequeño y ligero (175 g). Con una carga completa de su batería puede procesar unas 50 transacciones consecutivas. Cuesta solo 29 euros + IVA (el terminal más barato de la gama), aunque incluye unos gastos de envío de 10 euros.

Además de Go, la gama myPOS tiene disponibles los siguientes terminales:

  • Carbon (TPV inteligente) a 199 €
  • Slim (TPV inteligente) a 199 €
  • Combo (TPV portátil tradicional) a un precio de 249 €

Carbon y Slim son terminales inteligentes, que ejecutan el sistema operativo Android: pueden utilizarse como una tableta común, incluyendo la posibilidad de añadir funciones mediante la instalación de nuevas aplicaciones (que, sin embargo, pueden tener un coste mensual o un precio de compra). La versión Slim no está equipada con una impresora para los recibos de papel..

¿Cuál es la ventaja principal? Para transferir la recaudación de tu cuenta myPOS a tu cuenta corriente, tienes que hacer una transferencia que cuesta 3 euros, por lo que el coste total mensual puede aumentar considerablemente.

La tarjeta de débito corporativa Visa es gratuita y puede utilizarse para pagar en cualquier tienda o para sacar dinero de cualquier cajero automático. Sin embargo, las retiradas de efectivo tienen una comisión de 2 euros para importes inferiores o iguales a 300 euros, o de 4 euros para importes superiores a 300 euros.

Ventajas e inconvenientes del servicio en la Reseña de myPOS

Zettle by PayPal

Zettle
Valoración
(3.8/5)

Pros

  • Sin cuota mensual

  • Comisión flexible (1,99-0,99%)

  • Variedad de tarjetas aceptadas

Contras

  • Requiere un smartphone

Zettle by PayPal, antes conocido como iZettle, fue durante algunos años el principal y único competidor de SumUp. Efectivamente, los dos productos tienen algunas características en común, si bien difieren notablemente en otros aspectos.

Esta oferta tampoco tiene costes fijos. Además, no requiere de ningún contrato de duración determinada, por lo que cada usuario es completamente libre de utilizarla o no, sin pagar ninguna penalización.

¿En qué se diferencia de SumUp? En primer lugar, por la flexibilidad de su tarifa (la de su competencia es fija). La comisión por cada transacción comienza en el 1,99%, y puede ir bajando progresivamente hasta el 0,99%.

Foto: Emmanuel Charpentier, Mobile Transaction

Datáfono móvil Zettle by PayPal

iZettle Reader 2 con base de recarga (opcional).

Este sistema de tarifas es obviamente adecuado para quienes aceptan muchos pagos con tarjeta, ya que premia a los comercios que más utilizan el datáfono con una tarifa reducida.

Sin embargo, se necesitan varios miles de euros al mes para alcanzar la comisión fija de SumUp, por lo que no es recomendable para los autónomos y los pequeños comercios con un volumen modesto de ingresos electrónicos.

Zettle es un lector de tarjetas de crédito que solo funciona cuando se empareja con un teléfono móvil (como el modelo Air de SumUp) conectado a internet. A diferencia de su competidor, no ofrece ninguna alternativa.

Tarjetas aceptadas

Esta solución también se caracteriza por contar con una aplicación especialmente cuidada, muy útil para la gestión del negocio.

Entre sus funciones disponibles de forma gratuita, encontrarás:

  • Catálogo de productos
  • Inventario
  • Descuentos
  • Perfiles del personal
  • Estadísticas e informes

Permite mantener un control del stock y recibir notificaciones cuando se agota un producto. Los descuentos pueden aplicarse de forma individual sobre cada producto. Los empleados tienen la posibilidad de utilizar iZettle para aceptar pagos con tarjeta, sin tener acceso a la contabilidad y a otra información sensible.

Compatibilidad con redes de pago

La compatibilidad con las redes de procesamiento de pagos es importante cuando se tiene una clientela mixta, con diferentes necesidades.

Todos los servicios listados aquí aceptan Mastercard, Visa, Maestro y VPay, las tarjetas más utilizadas en España, Europa y el resto del mundo occidental.

La compatibilidad con las redes mencionadas suele ser suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes, pero en algunos casos las tarjetas «secundarias» pueden ser importantes.

Terminal Visa,
Mastercard
Otras
tarjetas
American
Express
Diners,
Discover
SumUp UnionPay
(excepto Solo)

(excepto Solo)
Square
BBVA UnionPay,
JCB,
AliPay,
WeChat Pay
Yavin
myPOS UnionPay,
JCB,
Bancontact,
iDeal
Zettle JCB,
UnionPay
Terminal Visa,
Mastercard
Otras
tarjetas
American
Express
Diners,
Discover
SumUp UnionPay
(excepto Solo)

(excepto Solo)
Square
BBVA UnionPay,
JCB,
AliPay,
WeChat Pay
Yavin
myPOS UnionPay,
JCB,
Bancontact,
iDeal
Zettle JCB,
UnionPay

¿Cuándo es importante aceptar también las redes de pago menos populares? Las tarjetas como UnionPay y JCB (emitidas en China y en Japón, respectivamente), son esenciales cuando los comercios operan en zonas turísticas y tienen una importante afluencia de personas de países asiáticos.

En ambos casos, resulta útil la compatibilidad con AliPay y WeChat Pay, dos aplicaciones móviles de pago por QR muy populares en China, que se utilizan tanto como las tarjetas clásicas. En la actualidad, solo el datáfono móvil SmartPay de BBVA ofrece esta opción.

A su vez, American Express (más conocida como Amex) está ganando cada vez más usuarios. Aunque aún no está entre las tarjetas más utilizadas en España, es bueno tenerla entre las tarjetas compatibles, razón por la que está incluida en todos los servicios reseñados en este artículo, excepto Yavin.

Diners and Discover, por otro lado, son tarjetas emitidas principalmente en Estados Unidos. En realidad, Diners también está presente en España, pero sigue siendo poco relevante, salvo en zonas turísticas y en áreas frecuentadas por una clientela internacional.

Comparación de costos y comisiones

Las comisiones por transacción constituyen la parte flexible de una oferta, porque dependen del volumen (y a veces del número) de pagos recibidos.

Para elegir la oferta más ventajosa, es necesario calcular (o, al menos, tener una idea de) el volumen mensual de transacciones electrónicas que podría llegar a procesar la empresa.

Veamos en la siguiente tabla un resumen de las comisiones:

Terminal España Europa Mundo
SumUp 1,50 % 1,50% 1,50%
Square 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 €
BBVA Transacciones incluidas en la cuota mensual Transacciones incluidas en la cuota mensual Transacciones incluidas en la cuota mensual
Yavin 0,7 % + 0,05€ 0,7 % + 0,05€
myPOS Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
2,85 % + 0,05 €
Zettle 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 %
Terminal España Europa Mundo
SumUp 1,50 % 1,50% 1,50%
Square 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 € 1,25 % + 0,05 €
BBVA Transacciones incluidas en la cuota mensual Transacciones incluidas en la cuota mensual Transacciones incluidas en la cuota mensual
Yavin 0,7 % + 0,05€ 0,7 % + 0,05€
myPOS Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
Consumidor:
1,45 % + 0,05 €
Comerciales:
2,85 % + 0,05 €
2,85 % + 0,05 €
Zettle 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 % 1,99 – 0,99 %

Los pequeños comercios y los autónomos que reciben pocos pagos con tarjeta (a modo indicativo, hasta 1500 euros al mes) pueden apostar por SumUp Air: un datáfono económico (39 euros) y una comisión razonable si se mantiene dentro de los límites de transacciones mencionados.

En estos casos, Square también puede ser una buena opción, pero en pagos de hasta 20 euros es menos conveniente: la parte fija de su tarifa (5 céntimos) repercute negativamente en la comisión global. Si tu empresa o negocio recibe muchos pagos pequeños, será mejor optar por SumUp.

SmartPay de BBVA resulta atractivo porque las transacciones están incluidas en la cuota mensual, pero con volúmenes bajos de transacciones electrónicas siempre es recomendable evitar una oferta que exija una cuota mensual fija obligatoria.

Por otro lado, aquellos con niveles de transacciones electrónicas medias o altas pueden apostar por Yavin o Zettle. El primero tiene una cuota mensual, pero comisiones mucho más bajas; mientras que el segundo no tiene costes fijos, pero hay que procesar un gran volumen de transacciones electrónicas para alcanzar la tarifa más baja. Otra de las ventajas de Yavin, a tener en cuenta, reside en su terminal inteligente.

Compatibilidad con impresoras de recibos en papel

Los datáfonos emiten un recibo que certifica el resultado de la operación. Según el modelo del terminal, puede ser en formato físico (en papel) o digital.

El recibo en papel no es indispensable, pero en los comercios frecuentados por una clientela más «tradicional» puede ser importante contar con la posibilidad de emitirlo.

Algunos de los dispositivos de esta comparación cuentan con una impresora térmica, otros solo ofrecen recibos digitales y otros no incluyen impresora en la categoría básica, pero ofrecen la posibilidad de añadirla como un extra:

Terminal Integrada Integrable Externa
SumUp Air Opcional
SumUp Solo
SumUp 3G
Square Reader Opcional
Square Terminal
BBVA
Yavin
myPOS Go
myPOS Carbon
myPOS Combo
Zettle Opcional
Terminal Integrada Integrable Externa
SumUp Air Opcional
SumUp Solo
SumUp 3G
Square Reader Opcional
Square Terminal
BBVA
Yavin
myPOS Go
myPOS Carbon
myPOS Combo
Zettle Opcional

Empecemos por los dispositivos que ya vienen integrados con una impresora de recibos en papel: Square Terminal, Yavin y los modelos Carbon y Combo de myPOS.

SumUp 3G también incluye una impresora, pero en este caso se trata en realidad de una solución modular: el usuario puede montarla y desmontarla según lo precise (es muy fácil y rápido). Esta solución es especialmente útil para los que también utilizan el datáfono en movimiento –por ejemplo, para hacer envíos a domicilio—, para así obtener un modelo más ligero, versátil y compacto.

SumUp Air, Square Reader y Zettle, es decir, terminales para smartphones, permiten conectar impresoras portátiles de terceros vía Bluetooth. Los modelos de impresoras compatibles con estos modelos aparecen listados en sus respectivos sitios web.

Los modelos SumUp Solo, myPOS Go y BBVA SmartPay no cuentan con una impresora integrada ni con compatibilidad con impresoras externas. En este caso, el comerciante no tiene más alternativa que enviar un recibo digital al cliente por mensaje SMS o correo electrónico.

Elección del terminal en base a la actividad

Los pequeños comercios, los profesionales y las empresas estacionales o itinerantes que reciben principalmente pagos en efectivo, deberían optar por una solución sin costes fijos, es decir, sin contrato vinculante:

Tipo de actividad Datáfono
Vendedores ambulantes, actividades itinerantes SumUp, Square, myPOS
Actividades y puestos de feria, tiendas de temporada SumUp, Square, myPOS
Pequeños comercios minoristas SumUp, Square, Zettle, BBVA
Trabajadores autónomos, artesanos SumUp, Square
Trabajadores fronterizos myPOS
Restaurantes, bares, comercios gastronómicos Yavin, BBVA, Zettle
Tipo de actividad Datáfono
Vendedores ambulantes, actividades itinerantes SumUp, Square, myPOS
Actividades y puestos de feria, tiendas de temporada SumUp, Square, myPOS
Pequeños comercios minoristas SumUp, Square, Zettle, BBVA
Trabajadores autónomos, artesanos SumUp, Square
Trabajadores fronterizos myPOS
Restaurantes, bares, comercios gastronómicos Yavin, BBVA, Zettle

SumUp y Square son las mejores opciones en este caso: tarifas transparentes y sin obligaciones contractuales vinculantes. Al igual que sus dos competidores, myPOS no tiene una cuota mensual y ofrece una comisión razonable, pero cobra una penalización por inactividad.

Si los pagos con tarjeta son una constante en tu negocio y estás dispuesto a comprometerte mediante un contrato vinculante, entonces puede merecer la pena considerar el datáfono para smartphone de BBVA. Sin embargo, es aconsejable echar un buen vistazo a los comentarios recientes de los usuarios en App Store y en Google Play, para asegurarse de que los problemas de la aplicación se han resuelto.

Para un uso más frecuente del terminal, con un volumen medio o alto de transacciones, Yavin es quizás la oferta más conveniente. Desde el punto de vista económico, SmartPay de BBVA y Zettle también son ventajosos, pero al no ser terminales autónomos (es decir, que se conectan al smartphone), pueden resultar poco prácticos para un uso intensivo.

Compatibilidad con los sistemas de caja registradora

Nota: la compatibilidad entre el datáfono y el sistema caja registradora o TPV no es indispensable, pero en algunos casos ayuda.

¿Qué empresas deberían contar con un terminal compatible con la caja registradora?

Aquellos comercios que reciben un gran número de pagos electrónicos, independientemente de su importe, y que gestionan un gran inventario, encontrarán sin duda útil el intercambio automático de información entre los dos dispositivos.

La compatibilidad, de hecho, no es más que la transmisión de información relacionada con una transacción entre los dos dispositivos, que básicamente funcionan por separado.

Datáfono TPV en el terminal TPV en otro dispositivo
SumUp SumUp Caja Registradora,
SumUp App (solo con Air)
Square Square TPV
(en Terminal y Register)
Square TPV,
Square para restaurantes,
Square para comercios
BBVA SmartPay
Yavin Connectil,
Cashmag
myPOS myPOS Hub,
myPOS Hub+
Zettle Zettle Go, Loyverse,
Popina, Revo,
Tiller
Datáfono TPV en el terminal TPV en otro dispositivo
SumUp SumUp Caja Registradora,
SumUp App (solo con Air)
Square Square TPV
(en Terminal y Register)
Square TPV,
Square para restaurantes,
Square para comercios
BBVA SmartPay
Yavin Connectil,
Cashmag
myPOS myPOS Hub,
myPOS Hub+
Zettle Zettle Go, Loyverse,
Popina, Revo,
Tiller

De las soluciones presentadas en este artículo, solo los modelos Terminal y Register de Square, así como Yavin, ofrecen funciones integradas de gestión de caja dentro del mismo datáfono.

MyPOS también ofrece su propio sistema de TPV integrado, pero para Hub y Hub+ (aunque son sistemas de caja completos), se requiere un desembolso inicial de entre 800 y 1400 euros.

SumUp y Square ofrecen software de caja compatible con sus respectivos terminales de pago, aunque deben instalarse en dispositivos externos (por ejemplo, una tableta) y conectarse por Bluetooth al datáfono.

¿Cuáles de estos servicios cumplen con las regulaciones españolas?

Es importante recordar que todo comercio en España está obligado a facturar, ya sea física o digitalmente. Es decir que, si optas por SmartPay de BBVA, por ejemplo, deberás contar con un sistema de caja registradora separado.

Al mismo tiempo, a finales del año pasado (2021) se promulgó la Ley Antifraude 11/2021 para regular los estándares a los que se deben acoplar los sistemas de TPV para evitar situaciones de fraude; dicho esto, la reglamentación específica exigible aún no ha sido publicada, pero sí sus lineamientos generales.

En el sitio web de SumUp, por ejemplo, advierten que ellos no colaborarán con autoridades fiscales, lo que podría ser un problema, ya que uno de los estándares que impondrá la Ley Antifraude es la accesibilidad a los registros fiscales por parte de las autoridades fiscales españolas.

Es necesario, además, prestar atención a las funciones. Square TPV permite modificar y cancelar las facturas ya emitidas, función que es seguro será penalizada, ya que choca con el estándar de inalterabilidad de las facturas. Mientras tanto, myPOS Hub y myPOS Hub+ permiten el uso de aplicaciones de gestión para integrar la generación de informes y la facturación con la agencia tributaria correspondiente.

En un futuro no tan lejano, habrá que estar atento a la publicación y aprobación de la reglamentación de la Ley Antifraude, y a la compatibilidad de estos sistemas de TPV (y de sus funciones) con la misma.

Enlaces a las ofertas

Datáfono Enlace
SumUp
Square
BBVA
Yavin
myPOS
Zettle