Nuestra valoración(4/5)
Punto de Venta Square es una app gratuita para la gestión de pequeños negocios
Square Point of Sale es un sistema sencillo que ofrece todas las funciones de punto de venta (PDV) que necesitan los pequeños negocios.
  • Pros: Interfaz sencilla con un proceso de pago intuitivo. Se puede configurar en un día.
  • Contras: Sólo acepta los pagos Square, que todavía no están disponibles en España.

En esta reseña veremos cómo funciona la app Punto de Venta Square, cuáles son las funcionalidades gratuitas, las ventajas y los inconvenientes.

Qué es y cómo funciona

Punto de Venta Square es una aplicación PDV gratuita para gestionar pequeños negocios y restaurantes.

En algunos países ofrece terminales para aceptar pago con tarjeta, conformando un sistema de punto de venta completo. Sin embargo, actualmente los TPV no están disponibles en España.

La aplicación se puede descargar gratuitamente en Google Play para dispositivos Android (ej. Huawei, Samsung, Xiaomi, etc.), en App Store para dispositivos iOS-Apple (ej. iPhone, iPad).

Tras la inscripción, el usuario podrá configurar la app Square y personalizarla en función de sus necesidades.

Las características

Las características del Punto de Venta Square van más allá de lo básico, ya que dispone de funciones adicionales que ayudan a agilizar la gestión general de un negocio. Por ejemplo, las alertas de nivel de stock mejoran las funciones habituales de inventario y también permite guardar los horarios de los empleados para un eficiente seguimiento de los turnos y organización del equipo. Las estadísticas y los perfiles de los clientes permiten identificar tendencias clave para hacer crecer tu negocio y fidelizar clientes.

A continuación, profundizamos un poco en las características más útiles.

Gestión de inventario – El catálogo de inventario te permite llevar un seguimiento de los niveles de stock. Además, puedes clasificar los tipos de productos y añadir descripciones detalladas y opciones a los mismos. Con esta funcionalidad, puedes hacer un análisis de tus ventas, relacionando los productos vendidos con los empleados que los están vendiendo. Cuando las existencias de productos sean bajas, puedes recibir alertas para recordar que es el momento de reponer stock.

App Square Point of Sale

Con Square puedes llevar un seguimiento del inventario por SKU y nombre y configurar alertas para cada producto. Foto: Square

Tickets abiertos – Esta función resulta especialmente interesante para la actividad del sector de alimentación y bebidas – como restaurantes, bares, pizzerías y vendedores ambulantes. Permite gestionar eficientemente los pedidos de los clientes, guardándolos como tickets abiertos, que son fichas individuales asociadas a los pedidos de clientes que aún están en proceso.

Estadísticas – Dado que las ventas son registradas en tiempo real, puedes acceder al backend de tu cuenta Square en cualquier momento desde tu navegador para analizar las cifras de ventas. Se pueden realizar informes de ventas personalizados, analizando varios aspectos como descuentos, métodos de pago, tendencias de ventas y carencias.

Contabilidad – Al final del día, recibes un informe de ventas en la bandeja de entrada de tu email. Si necesitas enviar o almacenar tus informes de ventas, los puedes exportar a Excel o Xero.

Fidelización de clientes – Permite crear perfiles de clientes para recopilar su historial de ventas, guardar los detalles de su tarjeta para la próxima vez y enviarles mensajes de seguimiento por SMS o email. Se pueden aplicar descuentos especiales y cupones a las transacciones, y los clientes pueden enviar su feedback a través de los tickets digitales que reciben.

¿Para quién es?

El Punto de venta Square está pensado para todo tipo de negocio, ya que sus características engloban un amplio rango de necesidades. Encontramos que resulta especialmente útil para el sector de alimentación y bebida como restaurantes, bares y cafeterías, ya que incluye funciones específicas para esta industria.

Por ejemplo, cuenta con opciones avanzadas para las propinas, el sistema de tickets abiertos permite a los clientes realizar cálculos y dividir la cuenta, y tiene la opción de añadir si el pedido fue realizado para comer en el sitio, para llevar o para entrega a domicilio.

Cualquier negocio dentro de la hostelería y sector servicios, también encontrará el sistema adecuado a sus necesidades, ya sea un estudio de yoga, una peluquería o un hostel. Los profesionales que ofrecen servicios más complejos (ej. consultores, terapeutas), pueden servirse del sistema de personalizacion de facturas y las funciones de terminal virtual para aceptar pagos de forma remota.

Por las funciones de inventario que ofrece, el sistema también resulta adecuado para pequeños comerciantes y tiendas independientes que pueden aprovechar los beneficios de llevar un seguimiento de sus existencias y productos más vendidos, por ejemplo. El catálogo de productos permite agilizar el proceso de pago, así que cualquiera que venda productos físicos o servicios que estén bien definidos, encontraría provechoso este sistema.

Nuestra opinión

No cabe duda de que el Punto de Venta Square es un sistema PDV refinado que puede satisfacer completamente a muchos pequeños negocios.

Simplemente, reúne todas las principales funciones que necesitas para administrar una tienda, cafetería, restaurante o cualquier otro negocio que no requiera de un sistema altamente especializado.

De momento, el lector de tarjetas no se encuentra aún disponible en España.

La falta de terminal impide que se pueda conformar como un sistema punto de venta completo, si no que por ahora se trata de una aplicación que ayuda a la administración de las tareas diarias de los pequeños negocios. Las detalladas estadísticas y opciones de personalización suponen grandes ventajas para la gestión de la contabilidad, la administración del personal e inventario y la fidelización de clientes.

En general, pensamos que la app Punto de Venta Square es muy útil para los pequeños negocios que quieren empezar su actividad rápidamente sin un sistema de precios complicado o un contrato con el que comprometerse.

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