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myPOS: un TPV portátil sin permanencias y con cuenta online

Por Emily Sorensen|2019-01-03T09:20:43+00:0014/12/2018|Etiquetas: |
Nuestra Calificación(3.5/5)
El TPV myPOS es una alternativa sin contrato para empresarios que quieren tener acceso directo a su dinero
myPOS te permite acceder a tus fondos de manera instantánea a través de una cuenta e-money. No hay contratos, pero el servicio al cliente y la tasa por transferencias pueden causar dolores de cabeza según algunos usuarios.
  • Pros: Acceso directo a tu dinero. Sin contrato y sin cuotas mensuales. Incluye un IBAN.
  • Contras: Las transferencias a otras cuentas cuestan más. Sin liquidación automática. Retenciones en cuenta.
  • Cómpralo si: Quieres una solución global y móvil a través de una cuenta de comerciante myPOS dedicada.
myPOS CombomyPOS Mini
Precio€ 249139 €
99 €
Ver myPOS Combo
Ver myPOS mini
Comisión por transacción1.75% (aprox.)1.75% (aprox.)
ConexiónWiFi, 3G/4G
(tarjeta SIM incluida)
WiFi, 3G/4G
(tarjeta SIM incluida)
Tamaño162.5 x 80 x 56 mm121 x 72 x 22.5 mm
Peso360 g con batería165 g con batería
Impresora para tickets
Tarjetas aceptadas
Contactless
myPOSCombomyPOSMini
€ 249139 99 €
Ver myPOS Combo
Ver myPOS mini
1.75% aprox. de comisión por transacción1.75% aprox. de comisión por transacción
WiFi, 3G/4G (con tarjeta SIM incluida)WiFi, 3G/4G (con tarjeta SIM incluida)
162.5 x 80 x 56 mm121 x 72 x 22.5 mm
360 g con batería165 g con batería
Impresora de tickets incorporadaTickets por SMS

El Resumen

Las máquinas compactas e independientes de MyPOS están preparadas para aceptar una amplia gama de tarjetas de crédito y débito en cualquier lugar con una conexión de red.

No tienes que firmar ningún contrato y no hay cuotas mensuales o anuales. Es una solución de pago por uso en la que se paga un precio único por el dispositivo myPOS y sólo por su uso: las comisiones de transacción y otros costes que se cobran por las actividades de la cuenta correspondientes.

Una ventaja importante es el acceso instantáneo a los fondos a través de una tarjeta de empresa asociada con la cuenta e-money. No hay liquidación automática en tu propia cuenta bancaria, pero puedes utilizar la tarjeta para pagar en cualquier tienda – online o física – que lleve el símbolo de Visa.

La cuenta myPOS también tiene características adicionales aplicables a las cuentas de negocios regulares, por lo que puedes utilizarla como tu centro principal para tus transacciones de su negocio.

Datafono móvil para todas tus necesidades, con alguna cosa extra

MyPOS tiene 5 lectores de tarjeta diferentes, cada una con sus ventajas y sus parecidos.

Todos conectan con 3G o WiFI a través de la tarjeta SIM incluida que viene con datos ilimitados que puedes utilizar en cualquier lugar de la UE. Con lo cual, este TPV portátil es idóneo si viajas mucho y necesitas cobrar en otros países.

Todos los dispositivos myPOS viene con su tarjeta SIM incluida con datos ilimitados en toda la UE.  Foto: myPOS

Si estás buscando manejar pagos sencillos: insertar tu manualmente el total a cobrar y luego procesar la tarjeta, los dispositivos myPOS son más que suficientes.

Los clientes pueden dejar propina, puedes establecer varias cuentas para empleados, personalizar los tickets, pero sus características de sistema de punto de venta incorporadas más allá de esto son limitadas. Para conseguir funciones más complejas, tienes que integrarlo con otros sistemas de puntos de venta a través de APIs.

Con myPOS Smart y Smart N5, por otro lado, puedes descargar aplicaciones con funciones específicas para usuarios de myPOS.

Los dispositivos myPOS Combo y myPOS Smart tiene incorporada una impresora para tickets, mientras que myPOS Mini y Mini Ice solo pueden enviar tickets por SMS o por email.

El no tener impresora hace que Mini y Mini Ice sean mucho más pequeñas y pesen la mitad que el Combo y el Smart. Lo que hace que los modelos Smart y Combo N5 sobresalgan es la capacidad que tienen de descargar aplicaciones terceras a través del App Market.

Con cualquier modelo de myPOS puedes venda¡er recargas para móviles, solicitar pagos remotos y emitir tarjetas de regalo para tu empresa.

Empezar se hace cuesta arriba

La configuración se hace, si todo va bien, en tres pasos.

El primer paso es ir a la páginas de myPOS Combo o myPOS mini y pinchar en “Registrarse” y rellenar los datos que te pidan, incluyendo el nombre de tu empresa, el nombre del director, la estructura de la empresa, etc.

Tras haber hecho eso, deberías recibir un código de 4 dígitos a tu teléfono que debes insertar en el formulario.

Después de enviar el formulario, recibirás un email con el siguiente paso: la verificación de identidad.

MyPOS te pide que hagas una videoconferencia de 5 minutos con un miembro del equipo y que enseñes tus documentos para verificar que eres tu.

La empresa dice que este paso lo requieren por la Directiva de la UE sobre el blanqueamiento de dinero – y ya que el dispositivo funciona por toda la Unión Europea – que ellos tiene que cumplir. Por lo contrario, SumUp y otros proveedores de lectores de tarjeta no tienen este tipo de medida, quizás porque sus lectores solo funcionan dentro del país en el que se registra el dispositivo.

Tras la identificación por video, myPOS te confirmará antes de las 8 horas si puedes continuar con el proceso. Si recibes la confirmación tendrás que enviar documentos legales para verificar el estado de tu empresa, el tipo de documento dependerá de el tipo de empresa.

Te recomendamos que esperes a comprar el dispositivo hasta después de haber pasado este proceso – con éxito – ya que podrían rechazar tu solicitud. Esto se puede hacer de forma sencilla a través de la página web o en su tienda de Barcelona.

Tarifas aparentemente sencillas, pero con pinzas

En algunos aspectos, myPOS tiene tarifas sencillas, pero solo si utilizas el servicio como ellos quieres. No tiene un coste mensual o “cuotas escondidas,” pero si contratas el servicio con la esperanza de recibir tu dinero en tu cuenta de banco, te llevarás una sorpresa.

La comisión por transacción que anuncian es de 1,75%, pero en realidad es simplemente una media. La comisión “depende de tu actividad mercantil, posición geográfica y otros factores”, con lo cual te recomendamos que les contactes directamente para conseguir una cifra más precisa.

En general, la comisión del 1,75% es para Visa y Mastercard, tanto débito como crédito, emitidas dentro de la UE. Tarjetas premium como Amex, tarjetas de crédito comerciales, UnionPay, JCB y tarjetas emitidas fuera de la UE, tiene comisiones más altas.

Cuota de configuraciónNinguna
Cuota mensual fijaNinguna
Cuota de tarjetas Visa y Mastercard emitidas en la UE1.75%*
Tarjetas premium o internacionalesVaría**
Pagos con la tarjeta myPOS BusinessGratis
Sacar menos de 300 € del cajero con la tarjeta myPOS Business2 €
Sacar más de 300 € del cajero con la tarjeta myPOS Business4 €
Transferencia SEPA3 €
Reembolsos15 €

* Cuota típica. Cuotas pueden variar según el tipo de negocio, ubicación, tipo de tarjeta y otros factores. **Las cuotas se negocian con myPOS durante el proceso de solicitud  basadas en el tipo de negocio, la facturación estimada, ubicación, tipo de tarjeta y otros. 

Cuota de configuraciónNinguna
Cuota mensual fijaNinguna
Cuota para tarjetas Visa o Mastercard emitidas en la UE1.75%*
Tarjetas premium o internacionalesVaría**
Pagos con la tarjeta myPOS BusinessGratis
Sacar menos de 300 € de la tarjeta myPOS Business2 €
Sacar más de 300 € de la tarjeta myPOS Business4 €
Transferencia SEPA3 €
Reembolsos15 €

* Cuota típica. Cuotas pueden variar según el tipo de negocio, ubicación, tipo de tarjeta y otros factores. **Las cuotas se negocian con myPOS durante el proceso de solicitud  basadas en el tipo de negocio, la facturación estimada, ubicación, tipo de tarjeta y otros. 

A diferencia de otras lectores de tarjetas móviles en España, myPOS tiene una cuota por  transferencia para enviar dinero a una cuenta bancaria desde la cuenta de myPOS.

La liquidación no es automática, pero es instantánea (o hasta 2 horas en los casos más lentos) cuando haces la transferencia a una cuenta bancaria Española.

Aparte de los cargos mencionados anteriormente, hay otros cargos específicos por transferencias internacionales, el uso de la tarjeta myPOS Business, y más.

Tu propia cuenta myPOS sin ataduras

Si para tu negocio te vendría bien tener una cuenta separada a la cuenta bancaria que ya tienes, myPOS podría funcionar para ti.

A los comerciantes que operan internacionalmente les gustará que myPOS funcione a través de su propia “cuenta de comerciante” – o cuenta de dinero electrónico  (e-money) de myPOS – con su propio IBAN.

Esta cuenta es diferente a una cuenta de comerciante tradicional que es sólo una pieza interrelacionada durante el procesamiento y liquidación de tarjetas a tu propia cuenta bancaria.

Tras un pago con tarjeta, el dinero va directamente a la cuenta de dinero electrónico de MyPOS, y donde se queda hasta que lo transfieras a otra cuenta o hasta que lo gastes con la tarjeta de cortesía myPOS Business (Visa).

Cada usuario de myPOS tiene hasta 10 tarjetas myPOS Business de cortesía que puede usar en cualquier tienda que acepta Visa o para sacar dinero de un cajero. (A partir de 10 tarjetas, cada tarjeta cuesta 10 €)

Puedes hacer compras con la tarjeta myPOS Business o sacar dinero del cajero (pagando una comisión). Foto: myPOS

Esto es genial si estás dispuesto a usar la cuenta myPOS como la cuenta principal de tu negocio y la tarjeta myPOS Business para hacer compras.

Pero si quieres o necesitas pasar el dinero a otra cuenta de banco, cuesta 3 € por cada transacción SEPA (transacción dentro de la UE). Estas transferencias se pueden hacer de forma puntual, o las puedes configurar para que se hagan automáticamente.

La cuenta de dinero electrónico hace que myPOS sea ideal para empresas multicanal. Existen varios canales de pago, como el pago por enlace y una función de solicitud de pago (facturación electrónica, básicamente).

Todo esto está integrado con los pagos en el terminal de punto de venta, lo que le permite tener una visión completa en tu cuenta online de todos los ingresos de tu negocio a través de myPOS.

En comparación con otras cuentas de negocios, no hay contratos o permanencias con myPOS. PayPal, que también ofrece acceso instantáneo desde su cuenta online y una Mastercard, tampoco pide permanencias, pero actúan como un agregador, con lo cual no tienes tu propio IBAN.

¿Para quién es myPOS?

Start-ups y negocios con poco volumen de ventas que tiene como prioridad el acceso rápido a su dinero pueden encontrarle gran utilidad a myPOS.

Su model de negocio se centra en que su cuenta de dinero electrónico hace la vida más fácil a los negocios multicanal. Si no te importa usar la cuenta myPOS como la cuenta principal de tu negocio o pagar por transferir dinero de un lado a otro, este terminal de pago puede ser una solución sin contratos.

Otra cosa a tener en cuenta es que los dispositivos de myPOS suple las necesidades de aquellas personas que necesitan recibir pagos en persona de manera sencilla y en cualquier lugar.

Es una solución perfecta para los negocios en la calle o taxistas quienes puede integrar el myPOS Mini con software de envío de taxis.

Los lectores de tarjeta se pueden integrar con otros software punto de venta, pero solo si tienes a un programador que lo pueda hacer (en la página web de myPOS encontrarás las instrucciones para hacerlo). A parte de eso, realmente dependes de las funciones limitadas ya programadas al lector.

En los dispositivos myPOS Smart puedes bajarte aplicaciones de terceros, siempre y cuando hayan sido programados para myPOS y para Android.

Puedes ver todos los dispositivos y hacer todas las preguntas que quieras en la tienda myPOS en Barcelona. Foto: myPOS

Atención al cliente y opinión de usuarios

Por lo que hemos podido leer en las reseñas de otros usuarios, la experiencia con el servicio de atención al cliente de myPOS puede variar bastante.

Algunos países no tiene número de teléfono al que llamar, pero en España hay un número al que puedes llamar, además de un apoyo online disponible 24 horas si lo necesitaras.

Que la empresa funcione en tantos países significa que tiene más reglas que cumplir. Por eso, vemos que en muchas reseñas que, por regla general, myPOS les pide más documentación para verificar ciertos pagos más que con otros servicios. MyPOS toma más precauciones antifraude que otras empresas.

Tienes un número al que puedes llamar y un servicio de atención al cliente online disponible 24 horas. 

MyPOS dice que siguen las mismas reglas en toda Europa que otros servicios de pago, pero, por lo menos en el proceso de registro, piden muchas más cosas que cualquier otra empresa.

Un ejemplo son las retenciones en cuenta. Algunos usuarios han entrado en bucles de comunicación continuos con myPOS que solicitaba documentación y pruebas para verificar ciertos pagos, y a veces parece que el comerciante no recibe el dinero (aunque a veces es difícil saber si el usuario realmente proporcionó los detalles correctos).

También ha habido informes de comerciantes cuyas cuentas fueron cerradas debido a que myPOS no aceptó su tipo de negocio, a pesar de que myPOS lo aceptó tras el proceso de solicitud.

Si vives en Barcelona, pásate por su tiene en Barcelona para ver los dispositivos en person y hablar con un miembro del equipo para salir de dudas.

Nuestra opinión

myPOS es genial para tener acceso instantáneo a tu dinero, una política de zero permanencias y el procesamiento de pagos con tarjeta móviles. El sistema te da el control para poder transferir tu dinero a nivel international, dar tarjetas de negocio Visa a tus empleados y procesar pagos a través de una solución multicanal.

No es para aquellos que necesiten un sistema de punto de venta complejo, ya que los dispositivos requieren de un programador para integrarlo con otras funciones de la nube.

Los lectores sin simplemente para aceptar pagos con tarjeta, con la ventaja añadida de poder aceptar pagos en toda la UE.

Resumen: Ideal para aquellos que necesiten un lector de tarjetas móvil sin permanencias y con acceso instantáneo al dinero. 

myPOS Combo

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Consigue

myPOS Mini

Popular, con un precio razonable, el dispositivo más pequeño

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