Nuestra calificación(4.5/5)
El TPV móvil sin cuotas y sin banco. Sólo se paga si se utiliza.
Para pequeñas empresas, tiendas y profesionales que aceptan un volumen limitado de pagos con tarjeta. SumUp permite cumplir con la obligación de TPV sin compromiso y sin contratos vinculantes.
  • Pros: Comisión fija y ventajosa, igual al 1.50% del importe de cada transacción. Sin cuota mensual, sin contrato vinculante. Funciona con cualquier cuenta corriente. Garantía de devolución de 30 días si no se está satisfecho.
  • Contras: Asistencia telefónica disponible sólo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
  • Para comprar si: Tienes una tienda pequeña o eres un trabajador autónomo que busca un sistema conveniente para aceptar pagos con tarjeta. Ofreces servicio de entrega a domicilio y deseas recibir pagos móviles.

Mejor oferta

Consigue SumUp Air
¿Problemas con la oferta? Habilita las cookies y deshabilita los bloqueadores de anuncios. Esta oferta no se puede reivindicar con una cuenta ya existente. Si no consigues que funcione, ponte en contacto con nosotros.

Puedes conseguir un TPV móvil SumUp Air por solo 39 € + IVA. Sin cuotas mensuales ni contratos.

* Oferta para nuevos empresarios.

Mobile Transacition es un recurso independiente para la industria de los pagos en el que confían más de un millón de empresarios al año.

Permitimos a empresas con soluciones a ofrecer productos con descuento siempre que sean beneficiosos para nuestros lectores. Estos descuentos no afectan o influencian nuestras opiniones. La clasificación que se de a un producto son en base a su precio normal. (Política Completa)

Un resumen

El TPV móvil SumUp Air se conecta a tu smartphone por Bluetooth, procesa de forma segura los pagos con tarjeta mediante conexión a internet y registra todas las operaciones en la nube.

El lector acepta tarjetas con chip (PIN o firma) y pagos contactless – gracias a la tecnología NFC – para todas las principales tarjetas de crédito, débito y prepago: Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, UnionPay y Discover.

Apple Pay y Google Pay también son compatibles con el terminal SumUp.

No implica costes fijos y no tiene compromiso. Bastan unos pocos minutos para registrarse online y realizar la compra del lector de tarjetas. Posteriormente, sólo se pagará la comisión por transacción.

No prevé cuotas mensuales, límites de duración o importes mínimos a recibir: sólo se paga si se utiliza.

Tras la fusión con Payleven, SumUp se convirtió en el competidor más temido de iZettle (ver comparación).

A continuación, profundizaremos en todas las características y los costes relacionados con el servicio.

  • TPV móvil SumUp Air

Entrega del TPV SumUp Air y contenido del paquete. Foto: Emily Sorensen, Mobile Transaction

Qué es y cómo funciona

Aceptar un pago con tarjeta a través de SumUp Air es simple: la pantalla principal de la aplicación instalada en el smartphone muestra el catálogo de productos (si está configurado) y un apartado que te permite ingresar manualmente el importe en euros que debe pagar el cliente.

Si decides insertar manualmente el importe, la app te dará la posibilidad de adjuntar una descripción del producto o servicio adquirido.

Cuando estés listo para recibir el pago, puedes hacer clic en el botón de confirmación. También puedes activar en la cuenta SumUp el pago en efectivo y seleccionar esta opción en el momento del cobro. De esta manera, podrás realizar un seguimiento de todos los movimientos de la actividad dentro de la app SumUp.

Si escoges el pago con tarjeta, desde la aplicación se autorizará al TPV SumUp Air a procesar la transacción (si está conectado correctamente).

El cliente tendrá que insertar la tarjeta con chip e introducir el código PIN. Si la tarjeta es contactless, tan sólo tendrá que acercarla al lector e introducir el código secreto únicamente cuando el importe sea superior a 20 euros.

De manera similar, si el cliente desea pagar con Apple Pay y Google Pay tendrá que acercar el propio teléfono al TPV después de haber autorizado el pago con huella digital.

Una vez completada la transacción, el recibo digital podrá enviarse al cliente por SMS o e-mail. La aplicación pedirá que introduzca uno de los dos contactos. El recibo en papel se puede producir con una impresora Bluetooth conectada a la app.

Los circuitos aceptados son Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay y Diners Club.

El TPV móvil SumUp Air funciona con todos los smartphone comunes, gracias a una app gratuita. Foto: SumUp

Los créditos de los cobros procesados a través del lector SumUp – netos de la comisión de 1.50% por transacción – se efectúan en 2-3 días hábiles en la cuenta corriente indicada. También se puede optar por recibir los créditos con periodicidad semanal o mensual.

Características del lector de tarjetas

SumUp Air es compatible con todos los tablet y smartphone Android que están actualizados a la versión 4.4 o posterior del sistema operativo. También son compatibles iPhone (modelo 4s y superiores) y iPad (de tercera generación) con sistema operativo iOS 8.0 y posteriores.

Además, es necesario que los dispositivos que se conecten al TPV móvil sean compatibles con Bluetooth 4.0.

Dentro del paquete del terminal de pago hay un cable micro USB para conectar al ordenador, a una toma de pared (mediante un adaptador USB) o a una batería externa.

Cuando la batería está completamente cargada, SumUp Air puede realizar alrededor de 500 transacciones.

Imagen 1: SumUp Air visto desde arriba, muestra la ranura para las tarjetas con chip y el botón de encendido. Imagen 2: El TPV visto desde abajo, muestra la entrada USB para la carga. Foto: Emily Sorensen, Mobile Transaction

El lector de tarjetas para smartphone tiene una superficie de vidrio y una base de plástico. El tamaño y el peso aseguran que se pueda sostener cómodamente en la mano.

Este dispositivo es anti-manipulación: en caso de que alguien intente modificarlo – incluso mediante fuentes magnéticas, el sistema de seguridad lo bloqueará al momento, dejándolo inutilizable.

Es posible conectar varios SumUp Air desde una sola cuenta.

En este momento, la app no permite vincular el uso del terminal con cajas registradoras, básculas o escáneres de códigos de barras. Sin embargo, sí que son compatibles algunas impresoras Bluetooth para recibos en papel.


SumUp Air vs 3G

SumUp ha lanzado recientemente una solución diferente, más sencilla y esencial en sus funcionamiento, que no requiere teléfono móvil o aplicaciones. Se trata del terminal SumUp 3G, una solución que no depende de otros dispositivos.

El modelo 3G tiene una tarjeta SIM integrada que proporciona una conexión de datos ilimitada, permitiendo al dispositivo aceptar pagos con tarjeta con completa autonomía, incluso trabajando de forma itinerante.

Se puede considerar como una solución más cómoda para quien no necesita una aplicación para la gestión de un catálogo de productos o simplemente quiere poder cobrar con tarjeta.

La comisión por transacción se mantiene igual, es decir, un 1.50% del importe a cobrar. El lector de tarjetas SumUp 3G tiene un precio de 99 € y, al igual que para el TPV SumUp Air, no se necesita comprar ningún accesorio.

SumUp AirSumUp 3G
Ver oferta
Ver oferta
Precio39 € + IVA99 € 69 € + IVA
Funciona sin smartphone / tablet
ConectividadWiFi, 3G, 4GGPRS, EDGE, 3G
Dimensiones8.4 x 8.4 x 2.3 cm13.3 x 7.1 x 1.9 cm
Se integra con la app de gestión de SumUp
Se conecta a impresoras externas
SumUp AirSumUp 3G
Ver oferta
Ver oferta
39 € + IVA99 € 69 € + IVA
Funciona sin smartphone / tablet
Conectividad
WiFi, 3G, 4GGPRS, EDGE, 3G
Dimensiones
8.4 x 8.4 x 2.3 cm13.3 x 7.1 x 1.9 cm
Se integra con la app de gestión de SumUp
Se conecta a impresoras externas

Cómo empezar

La solicitud del lector SumUp es sencilla y se lleva a cabo en unos pocos minutos.

Basta con registrarse en la web introduciendo la información solicitada – relacionada con la persona y la actividad (ej. tipo de actividad, dirección y datos de contacto de los titulares, etc.)

Como empresa regulada por las autoridades financieras, SumUp procederá a efectuar las verificaciones necesarias a fin de confirmar la apertura de la cuenta.  El control se completa en unos pocos días hábiles.

Para no incurrir en retrasos, se aconseja comprobar la exactitud de los datos introducidos ​​y asegurarse de que el código IBAN comunicado pertenece a la cuenta corriente asociada a la propia actividad.

Si se registra por cuenta de una empresa, la cuenta tendrá que estar a nombre de la misma empresa. Los trabajadores autónomos o profesionales independientes pueden utilizar su propia cuenta personal en su lugar.

Lector SumUp Air

El TPV móvil SumUp Air se puede utilizar con un smartphone. Foto: Emily Sorensen, Mobile Transaction

El terminal se envía desde Alemania y será entregado en 4-5 días hábiles. Será comunicado un código para el seguimiento del envío, a fin de conocer con anticipación el día de entrega por parte del transportista.

El proceso completo, desde el registro a la entrega, dura aproximadamente una semana.

Una vez recibido el dispositivo, se puede proceder de inmediato a la configuración rápida (ver párrafo siguiente) y así comenzar a cobrar los pagos con tarjeta.


Configuración inicial

Aceptar un pago con el TPV móvil SumUp es muy fácil.

Para empezar, descarga la aplicación SumUp en tu smartphone o tablet. Está disponible en Google Play para el sistema operativo Android, y en App Store para iOS-Apple.

Es necesario que el teléfono o tablet esté conectado a internet a través de WiFi, 3G, 4G o LTE.

Enciende el lector de tarjetas y el Bluetooth del teléfono para conectar los dos dispositivos.

Inicia la aplicación y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Después de la configuración inicial, bastará con encender el terminal TPV SumUp, iniciar la aplicación en el smartphone e indicar el total a pagar antes de insertar la tarjeta en el lector.

Configuración
paso a paso

  • Instala la aplicación en tu móvil

  • Conecta TPV y móvil por Bluetooth

  • Accede a la app con tus datos

  • Acepta pagos con tarjeta

Si el cliente prefiere pagar con el método contactless, tan sólo tendrá que acercar su tarjeta, teléfono o smart watch al lector SumUp. El resultado de la operación aparecerá en la pantalla en unos segundos.

Los pagos contactless de un importe inferior o igual a 20 euros no requieren el PIN de seguridad.

El recibo de la transacción puede ser enviado por SMS o e-mail. Alternativamente, puedes comprar una impresora compatible para entregar el ticket tradicional.

El lector SumUp Air acepta tarjeta con chip y contactless. También puede recibir pagos de Apple Pay y Google Pay.  

Costes y comisiones

SumUp es diferente de los servicios bancarios porque no implica cuotas periódicas ni costes fijos. Se trata de un régimen de pago por uso.

El terminal

El TPV en el móvil tiene un precio de oferta de 39 € + IVA y se puede adquirir sin compromiso. El dueño del negocio pasa a ser propietario del terminal, no tiene que pagar alquiler ni firmar contratos.

Con datáfonos tradicionales, los bancos establecen una duración mínima de la relación (alrededor de 12 o 24 meses) y cobros mínimos mensuales. Además de que, en caso de incumplimiento, habrá costes adicionales a tener en cuenta.

Con SumUp, el comerciante tiene plena libertad de utilizar – o no utilizar – su propio datáfono, sin restricciones. Sólo pagará la comisión por transacción.

La comisión

Se paga una comisión razonable por cada pago procesado a través del TPV móvil SumUp.

SumUp Air aplica una tasa fija del 1.5% del importe total.

La misma tasa es válida para todos los tipos de tarjetas (tarjeta de débito, crédito y prepago), así como para todos los circuitos aceptados, incluido American Express, Diners Club y UnionPay.

Si eres propietario de un negocio o una empresa que recibe un volumen de pago mensual con tarjeta inferior o igual a 3.500 €, el lector SumUp Air es la solución más barata y conveniente.

Los comercios con mayor volumen de pagos digitales pueden consultar la oferta de iZettle, con una tarifa flexible que llega al 0.99% para 7.200 € de facturación mensual.

La comisión
un ejemplo práctico

Si el total es de

50 €

La comisión es de

0.75 €

(1.50% del total)

¿Quién puede usar SumUp?

El servicio ofrecido por SumUp es ideal para pequeños establecimientos, pequeñas empresas y trabajadores autónomos que necesitan un sistema sencillo y barato para cobrar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas prepago.

Actividades comerciales como bares, pizzerías, negocios con entrega a domicilio, quioscos, peluqueros y esteticistas, vendedores ambulantes que trabajan en la calle o en los mercados de barrio son candidatos ideales para el uso de este TPV móvil.

Aunque el lector SumUp está diseñado para negocios registrados y entidades sin ánimo de lucro como sociedades y escuelas.

Cada caso individual puede ser considerado de forma personalizada.

¿Hay alternativas?

Si cobras más de 3.500 € por mes con tarjeta,
iZettle podría ser la opción más rentable.
Análisis iZettle

Este lector de tarjetas también se puede usar en el extranjero – en eventos comerciales, por ejemplo – siempre que el usuario lo notifique al servicio de atención al cliente de la empresa SumUp y realice los arreglos pertinentes.

La ventaja de poder aceptar pagos con tarjeta en cualquier lugar, ya sea en un bar o en el hogar del cliente, combina comodidad y conveniencia.

Funcionalidades de la aplicación

En la oferta SumUp se incluyen varias funciones que facilitan la gestión empresarial y el control de ventas. Se puede acceder a estas funciones fácilmente, dentro de la app SumUp para smartphone iOS-Apple y Android, que ha sido elogiada en las opiniones de los usuarios.

Saldo y pagos SumUp

Las estadísticas y las transacciones se actualizan en tiempo real. La contabilidad se puede consultar en la plataforma web SumUp.me

Contabilidad y análisis – SumUp envía informes diarios, semanales y mensuales de los pagos recibidos con el lector de tarjetas.

Los datos se reúnen en un archivo PDF que se envía a la dirección de e-mail asociada a la cuenta de usuario. En el área personal de la plataforma online se puede configurar la frecuencia de envío de los informes.

Los informes van acompañados de una factura que acredita las comisiones deducidas en el período correspondiente. El total de las comisiones se puede contabilizar como cargos bancarios.

Si bien no es válido para fines fiscales, el informe mensual es de gran ayuda para la contabilidad del establecimiento o de la actividad, sobre todo si se utiliza la aplicación para introducir también los pagos recibidos en efectivo y obtener así un informe completo de las ventas.

Los usuarios del programa de facturación y contabilidad Debitoor podrán asociar los dos servicios para una aún mayor agilidad en la administración de su actividad.

Catálogo de productos – La función de catálogo es muy útil para la selección rápida de piezas individuales y el cálculo automático del total. De este modo, se evita la entrada manual del importe a pagar  por el cliente.

Añadir un producto es muy sencillo.

Dentro de la app SumUp, se selecciona la función de catálogo y en unos pocos pasos se puede introducir información como el nombre, el precio y la imagen del producto.

Cuando un cliente tiene que pagar, el comerciante selecciona con un toque en la pantalla del teléfono o tablet los productos elegidos y obtendrá automáticamente el total.

Alternativamente, puede introducir manualmente el importe.

Configura tus productos en el catálogo de la app SumUp.

Miembros de la plantilla – La app SumUp ofrece la posibilidad de crear varios perfiles para los miembros de la plantilla. Para cada perfil, se puede establecer un límite de acceso a la lista de las transacciones recibidas con el TPV móvil e impedir a los dependientes realizar reembolsos.


Pagos virtuales

El pago virtual o terminal virtual es una función adicional que SumUp pone a disposición de sus usuarios, la cual resulta especialmente útil para pequeñas instalaciones de alojamiento y para la restauración.

Si ya se es usuario, será suficiente contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono y solicitar la activación.

Seguidamente, SumUp pedirá que se complete un formulario online, en el que se deben indicar algunas características de la actividad para la que se solicita el servicio de pago virtual (ej. tipo de actividad, presencia online).

El servicio se activará en unos pocos días hábiles y el comerciante podrá comenzar de inmediato a recibir pagos virtuales, es decir, a distancia.

Terminal virtual de SumUp

El comerciante introduce los datos de la tarjeta de crédito del cliente en la página de Pago Virtual de la plataforma SumUp.

¿Para qué sirve la función Pago virtual?

Con esta función, los gerentes de restaurantes, pizzerías, bed and breakfast, albergues e instalaciones similares tendrán la posibilidad de aceptar reservas con la garantía de la tarjeta de crédito del cliente, que puede pagar por adelantado o depositar una pequeña cantidad.

El comerciante registra los datos de la tarjeta de pago y los introduce en la página correspondiente de la plataforma online de SumUp. El pago se ejecutará al instante.

Esta función implica una tarifa más elevada en comparación con el uso normal del TPV móvil, igual al 2.95% + 0.25 € por cada transacción.

Recibos e impresoras compatibles

Este lector de tarjetas de crédito para smartphone produce recibos digitales para enviar al cliente por SMS o e-mail. En ambos casos, el mensaje enviado contiene un enlace que lleva a un recibo no fiscal completo con toda la información sobre la compra. 

Quien prefiera el ticket en papel, puede comprar una impresora compatible. Se trata de impresoras portátiles que se conectan a través de Bluetooth al smartphone o tablet que se usa junto con el TPV móvil SumUp. 

En la actualidad hay tres impresoras compatibles, todas ellas en versión Bluetooth:

  • Bixolon SPP-R210IK/BEGE

  • Bixolon SPP-R200IIIK/BEGE

  • Star Micronics SM-L200

Son impresoras de dimensiones pequeñas, diseñadas para el uso en movimiento.

Su precio es bastante elevado, se sitúa en torno a los 250 euros. Por este motivo, comprar una impresora compatible con SumUp puede no ser una opción indicada para las empresas que buscan ahorrar.

La impresora Star Micronics SM-L200 es compatible con el lector SumUp Air.

El recibo digital resulta una opción muy práctica. Después de recibir el pago, la aplicación SumUp solicita introducir el número de teléfono móvil del cliente o la dirección e-mail para el envío automático. Seleccionando el número de móvil, la operación se puede completar rápidamente.

Servicio de atención al cliente

Dentro de la web oficial de SumUp, la página del Centro de asistencia responde a la mayoría de las preguntas más frecuentes. Antes de contactar personalmente con la asistencia, recomendamos consultar este apartado de la web.

Adicionalmente, hay dos métodos para recibir asistencia si surge algún problema relacionado con el uso del lector de tarjetas de crédito: e-mail y teléfono.

El correo electrónico es la opción preferida de SumUp, ya que permite informar sobre los detalles, pasos a seguir e información general de forma precisa, además de permitir conservar la información siempre disponible para consulta.

Los usuarios registrados también pueden llamar al número de teléfono para asistencia en el momento. El call center está activo de lunes a viernes de 9:00 a 20:00, mientras que los sábados responderá de 9:00 a 18:00.

En lo que respecta a la asistencia por e-mail, puede llevar algunos días hábiles recibir una respuesta. Si se trata de un problema que impide el uso del terminal, es mejor optar por llamar por teléfono.

El call center está activo durante toda la semana, excepto el domingo. Si bien los clientes no han reportado inconvenientes particulares, cabe resaltar que la aparición de cualquier problema durante el día festivo semanal implica la falta de asistencia hasta el lunes.

Se considera que el servicio de atención al cliente puede mejorar los tiempos de respuesta por e-mail. La falta de asistencia disponible el domingo parece una elección anacrónica.

Seguridad y protección de datos

SumUp cumple con los últimos estándares de seguridad PCI DSS y PTS PCI.

Las transacciones usan conexiones cifradas que protegen los datos de la tarjeta. Estos no están almacenados en el teléfono ni en el terminal. Los datos confidenciales están a salvo.

La información facilitada por el empresario sólo se utiliza para los cobros sobre su cuenta corriente.

SumUp no vende datos a terceros con fines comerciales o promocionales. Esa es otra gran diferencia entre SumUp y los bancos, siempre buscando suscripciones a servicios paralelos.

Nuestra opinión

SumUp es una solución interesante para pequeñas empresas, tiendas y profesionales que tienen un volumen bajo de pagos digitales.

La linealidad y la transparencia del sistema de costes no deja lugar para las sorpresas.

Quien cobre a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y prepago hasta 3.500 € por mes, puede tomar en consideración este terminal, diseñado expresamente para reducir los gastos de pequeños empresarios y de los  trabajadores autónomos.

Si superas este umbral de cobros electrónicos mensuales, te puede interesar en su lugar la propuesta de iZettle con comisiones flexibles.

Por su parte, las actividades con un elevado volumen de pagos con tarjeta deben consultar la oferta bancaria para terminales tradicionales

El TPV para smartphone SumUp es la solución ideal para quienes sólo aceptan unos pocos pagos con tarjeta

Una vez más, el lector de tarjetas SumUp es ideal para las pequeñas empresas, no para negocios con una alta frecuencia de transacciones digitales.

El TPV móvil SumUp tiene un aspecto sobrio y moderno, resulta fácil de usar a través de una app que se instala de forma gratuita en su propio smartphone o tablet. Dentro de su sencillez, la aplicación se encuentra sin discusión entre las mejores del sector.

Además de autorizar al terminal para recibir el pago, la app SumUp ofrece la posibilidad de tener siempre a mano el catálogo de productos de su propio negocio, a fin de seleccionar rápidamente las compras del cliente para el cálculo del total.

Los informes diarios, semanales y mensuales puestos a disposición del comerciante simplifican la contabilidad y optimizan como consecuencia el tiempo dedicado a las operaciones de cálculo sobre las transacciones.

La gama SumUp incluye el lector de tarjetas 3G, completamente autónomo, capaz de funcionar sin la ayuda del smartphone.

39 €

Consigue SumUp

Regístrate

39 €

Consigue SumUp
Name of Reviewed Item: SumUp Espagne PIN Rating Value: 4.5 Review Author:Review Date: