Nuestra valoración(4.5/5)
El TPV móvil SumUp es un datáfono sin banco ni alquiler mensual
En España, con el datáfono móvil SumUp Air solo pagas una comisión por cada transacción, sin coste fijo mensual. Ideal para pequeñas empresas.
  • Ventajas: Comisión de 1,50% por transacción. Sin coste fijo mensual. No necesitas cambiar tu cuenta bancaria. Sin compromiso.

  • Desventajas: Asistencia telefónica disponible solo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.

  • Elígelo si: Tienes un pequeño comercio o eres un trabajador autónomo que busca un sistema conveniente para aceptar pagos con tarjeta. Ofreces servicios de entrega a domicilio y quieres recibir pagos móviles.

Oferta especial

  • SumUp Air
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Puedes conseguir SumUp Air por solo 29 € (sin IVA). El lector convierte los smartphones Android y iOS en TPV móviles para recibir pagos con tarjeta en cualquier lugar.

Mobile Transaction es un recurso independiente para la industria de los pagos en el que confían más de un millón de empresarios al año.

Permitimos que las empresas con soluciones ofrezcan productos con descuento siempre que sean beneficiosos para nuestros lectores. Estos descuentos no afectan ni influencian nuestras opiniones. La clasificación que se da a un producto es en base a su precio normal. (Política Completa)

En esta reseña revisamos las características de este terminal diseñado para reducir los gastos de las pequeñas empresas y los autónomos.

Una solución moderna y fácil de utilizar

El TPV móvil SumUp Air transforma los smartphones normales en lectores de tarjetas de pago. El dispositivo se conecta al móvil a través de Bluetooth, y se gestiona con una app muy intuitiva.

El teléfono realiza el pago gracias a su conexión móvil (3G, 4G, LTE) o Wi-Fi.

Acepta todas las principales tarjetas de crédito, de débito y de prepago: Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, UnionPay y Discover.

Los clientes también pueden pagar con Apple Pay o Google Pay acercando el smartphone o smartwatch al lector.

Foto: Mobile Transaction

Contenido del paquete: 1. Lector de tarjetas – 2. Cable USB – 3. Visor del circuito de pago (pegatina y tarjeta) – 4. Instrucciones

Una característica de este servicio es su plan de precios diseñado específicamente para empresas que no procesan grandes volúmenes de transacciones electrónicas y, por tanto, prefieren evitar los costes fijos: no tiene obligaciones contractuales ni cobra cuotas mensuales periódicas.

Cómo funciona SumUp Air

Aceptar un pago es fácil y rápido: la pantalla principal de la aplicación muestra el catálogo de productos que ha registrado el vendedor. Al seleccionar uno o varios productos del catálogo, se calcula automáticamente el importe total.

El importe también puede introducirse de forma manual utilizando el teclado de la aplicación.

Una vez introducido el importe, se procede haciendo clic en Añadir a la cesta y Realizar cargo.

En este punto se elige un modo de pago:

  • Lector de tarjetas
  • Pago por enlace
  • Efectivo

Imagen: Mobile Transaction

Inserción manual del importe total

Imagen: Mobile Transaction

Selección del modo de pago

Imagen: Mobile Transaction

Pago a distancia

Para utilizar el datáfono se hace clic en el Lector de tarjetas y luego se acerca la tarjeta del cliente a la pantalla de SumUp Air (o se introduce en el lector de chips). El pago se procesa en un instante.

SumUp también te permite registrar los pagos en efectivo con su aplicación, para que puedas simplificar la contabilidad de tu negocio y obtener un informe de todos tus recibos al final del día.

Los Pagos por Enlace o Pay-by-Link están diseñados para las transacciones a distancia. Luego veremos más detalles sobre esta función.

Foto: Mobile Transaction

Probamos el producto para poder ofrecer una reseña fiable.

Procesado el pago, se puede enviar el recibo digital por SMS o por correo electrónico introduciendo el teléfono móvil o el correo electrónico del cliente en los campos correspondientes.

El sistema de prepago SumUp te da acceso a cobros de un día, incluso los fines de semana.

Los pagos se reciben en un plazo de 2-3 días laborables en la cuenta bancaria que hayas especificado al suscribirte.

Alternativamente, también puedes elegir la tarjeta prepago SumUp (gratuita) para recibir los pagos en un solo día, incluso los fines de semana. La tarjeta se puede utilizar para pagar en tiendas o en internet, y para retirar dinero en efectivo (con hasta 3 retiradas gratuitas al mes).

Los fondos de la Tarjeta SumUp pueden transferirse a tu cuenta bancaria en cualquier momento, total o parcialmente, y sin comisiones.

A las funciones gratuitas del servicio se añade la facturación electrónica, a la que se puede acceder en el área personal de SumUp.me

Costes y comisiones

SumUp se diferencia de los servicios bancarios porque no tiene costes fijos ni obligaciones contractuales.

El lector se adquiere a un precio de 29 € + IVA.

Gasto mensual

Solo pagas

1,50 %

sobre la facturación
mensual de SumUp

Tras la compra, solo pagas una tarifa de 1,50% por transacción. Si no lo utilizas, no pagas nada.

Es perfecto para los pequeños negocios que realizan la mayoría de sus operaciones en efectivo, como tiendas de barrio, puestos de mercadillo, quioscos. bares y vendedores ambulantes.

Si tienes una pequeña tienda, este sistema de pago por uso te permite reducir costes respecto a las soluciones bancarias tradicionales.

Con el datáfono para móvil SumUp, tienes libertad para aceptar los pagos con tarjeta que necesites, sin ningún tipo de compromiso.

Gasto mensual en función de los ingresos con tarjeta

Procesado Gasto
(1,50%)
0 € GRATIS
500 € 7,50 €
700 €
10,05 €
1.000 €
15,00 €
1.200 €
18,00 €

En cada transacción se aplica la misma tasa para todos los tipos de tarjeta (de débito, crédito y prepago), así como para todos los circuitos aceptados, incluidos los de American Express, UnionPay y Diners Club.

Es una solución óptima también para los negocios de temporada: en los meses que no se utiliza, no se incurre en ningún gasto. De esta manera, se evitan los compromisos contractuales con los bancos.


SumUp Air vs 3G

SumUp Air SumUp 3G
Precio (sin IVA)
29 € Datáfono + Impresora
149 €
Funciona sin smartphone / tablet
Conectividad WiFi, 3G, 4G GPRS, EDGE, 3G, WiFi
Dimensiones 8.4 x 8.4 x 2.3 cm 13.3 x 7.1 x 1.9 cm
Se integra con la app de gestión de SumUp
Se conecta a impresoras externas
Solo compatible con la impresora de SumUp
Tarjetas aceptadas Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, Diners, Discover, UnionPay Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express
SumUp Air SumUp 3G
29 € Datáfono + Impresora
149 €
Funciona sin smartphone
Conectividad
WiFi, 3G, 4G GPRS, EDGE, 3G, WiFi
Dimensiones
8.4 x 8.4 x 2.3 cm 13.3 x 7.1 x 1.9 cm
Se integra con la app de gestión de SumUp
Se conecta a impresoras externas
Solo compatible con la impresora de SumUp
Tarjetas aceptadas
Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay, Diners, Discover Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express

SumUp 3G es un TPV portátil que funciona sin smartphone, al contrario del modelo Air. También está disponible con impresora.

Si, por una parte, el lector 3G es todavía más sencillo de usar, por otra, las funciones de gestión de la aplicación, incluyendo el cálculo automático del total, el catálogo de productos, la contabilidad y los perfiles de los empleados, no están disponibles.

Es ideal para quienes no estén familiarizados con los smartphones y las apps: se teclea el importe en el teclado físico y se procede al pago, sin necesidad de smartphones ni otros dispositivos externos. La conexión la proporciona la SIM de datos integrada.

El plan de tarifas es el mismo en ambos terminales: solo cambia el precio de la compra.

Funciones de la aplicación

Incluida en la oferta encontramos la app SumUp, un sistema de gestión sencillo para el negocio.

Está disponible en los dispositivos con sistema iOS (iPhone, iPad) y Android (Samsung, LG, Xiaomi, etc.), respectivamente en la App Store y en Google Play. Aún no está disponible en la AppGallery para los dispositivos Huawei.

Saldo y pagos SumUp

Las estadísticas y las transacciones se actualizan en tiempo real. La contabilidad se puede consultar en la plataforma web SumUp.me

Contabilidad y análisis – Además de la consulta en tiempo real de todas las transacciones realizadas con el terminal (cobros, reembolsos), SumUp ofrece informes periódicos diarios, semanales o mensuales.

La frecuencia de los informes se puede establecer en el área personal de la plataforma web. Cada mes recibirás una factura detallando las cuotas pagadas a través del lector. Este documento se puede enviar a la persona encargada de la contabilidad, para facilitar su tarea.

Si utilizas Debitoor como sistema de contabilidad, puedes enlazarlo con tu cuenta de SumUp para transferir la información de forma automática.

Imagen: Mobile Transaction

Imagen: Mobile Transaction

Añadir un producto al catálogo

Catálogo de productos – La función del catálogo es muy útil para la selección rápida de artículos individuales y el cálculo automático del total. De este modo, se evita la entrada manual del importe a pagar por el cliente.

Añadir un producto es muy sencillo.

Dentro de la app SumUp, se selecciona la función de catálogo y, en unos pocos pasos, se puede introducir información como el nombre, el precio y la imagen del producto.

Cuando un cliente tiene que pagar, el comerciante selecciona con un toque en la pantalla del teléfono o tablet los productos elegidos, y obtendrá automáticamente el total.

De forma alternativa, también puede introducirse manualmente el importe.

Imagen: Mobile Transaction

Empleados – La app de SumUp ofrece la posibilidad de crear varios perfiles para los miembros de la plantilla.

Para cada perfil, se puede establecer un límite de acceso a la lista de las transacciones recibidas con el TPV móvil, e impedir a los dependientes realizar reembolsos.

¿Para quién es?

SumUp se elige sobre todo por sus condiciones económicas no vinculantes, gracias a las cuales los profesionales que tienen poca actividad, como los autónomos y los artesanos pueden evitar los costes fijos propios de las soluciones bancarias.

Se encuentra a menudo en alojamientos turísticos –sobre todo en hoteles de pequeñas dimensiones y en los bed and breakfast–, en los centros estéticos y en las peluquerías.

Su app de gestión hace que sea especialmente útil para restaurantes, pizzerías, tiendas de ropa y otras actividades que cuentan con un catálogo amplio de productos y servicios.

Foto: Mobile Transaction

SumUp en una pequeña panadería artesanal.

Además, se puede utilizar para aceptar pagos desde cualquier lugar, y no solo desde un negocio físico concreto.

Como se conecta al móvil, también permite realizar transacciones lejos de la sede habitual de trabajo. Así pues, es útil para los repartos a domicilio, las actividades itinerantes y las que se llevan a cabo fuera de la sede.

No hay que subestimar la posibilidad de utilizar este TPV móvil en el extranjero. La empresa ofrece la opción de recibir pagos en toda Europa durante periodos limitados de tiempo: por ejemplo, cuando se asiste a ferias o a eventos internacionales.

El uso temporal de SumUp en el extranjero se puede solicitar cuando sea necesario. No se prevén costes adicionales.

En general, el lector de tarjetas es barato para las pequeñas empresas que utilizan mucho el efectivo, y cómodo para quienes trabajan de forma itinerante.

Características del lector de tarjetas

El terminal de pago se carga a través de un cable micro USB que viene dentro del paquete. Este cable se puede conectar al ordenador, a una batería externa o a una toma de pared (junto con un adaptador USB) para comenzar la carga.

Cuando la batería está completamente cargada, SumUp Air puede realizar alrededor de 500 transacciones.

Foto: Emily Sorensen, Mobile Transaction

Lector SumUp Air

SumUp Air visto desde arriba: muestra la ranura para las tarjetas con chip y el botón de encendido.

El lector de tarjetas para smartphones tiene una superficie de vidrio y una base de plástico. Su tamaño compacto y su peso ligero permiten que se pueda sostener cómodamente en la mano.

Este dispositivo es anti-manipulación: en caso de que alguien intente modificarlo, incluso mediante fuentes magnéticas, el sistema de seguridad lo bloqueará al momento, dejándolo inutilizable.

Lector SumUp Air

El TPV visto desde abajo: muestra la entrada USB para la carga. Foto: ES, Mobile Transaction

Es posible conectar varios SumUp desde una sola cuenta.

De momento, la app todavía no permite vincular el uso del terminal con cajas registradoras, básculas o escáneres de códigos de barras. Sin embargo, sí que son compatibles algunas impresoras Bluetooth para recibos en papel.


Terminal virtual

Con esta función, los gerentes de restaurantes, pizzerías, bed and breakfast, albergues e instalaciones similares tendrán la posibilidad de aceptar reservas con la garantía de la tarjeta de crédito del cliente, que puede pagar el total por adelantado o depositar una pequeña cantidad.

Si ya eres usuario, solo tienes que contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono y solicitar la activación.

Terminal virtual de SumUp

El comerciante introduce los datos de la tarjeta de crédito del cliente en la página de Pago Virtual de la plataforma SumUp.

Para procesar el pago, el comerciante registra los datos de la tarjeta y los introduce en la página correspondiente de la plataforma online de SumUp. El pago se ejecutará al instante.

Esta operación conlleva una tarifa más elevada en comparación con el uso normal del TPV móvil, equivalente al 2,95% + 0,25 € por cada transacción.

Recibos e impresoras compatibles

El TPV móvil SumUp envía recibos digitales a través del teléfono móvil o el correo electrónico.

Sin embargo, también puede imprimirse el recibo emparejando eldispositivo con una impresora compatible, o utilizando Google Cloud Print y AirPrint (iOS, Mac OS).

Se puede enviar el ticket digital a los clientes por SMS o e-mail.

La app muestra una notificación de confirmación cuando se completa el cobro.

Actualmente solo son compatibles tres modelos de impresoras Bluetooth:

  • Bixolon SPP-R210IK/BEGE

  • Bixolon SPP-R200IIIK/BEGE

  • Star Micronics SM-L200

Se trata de pequeñas impresoras diseñadas para su uso móvil. Su precio es bastante elevado (unos 250 euros), así que esta solución puede no ser adecuada para quienes utilizarán poco este terminal.

Es más económico adquirir el SumUp 3G con impresora:

Foto: Mobile Transaction

El modelo 3G está disponible por sí solo, o con impresora.

El terminal y la impresora son dos dispositivos diferentes que se integran a la perfección en un momento, colocando el terminal en la impresora (que también funciona como base de recarga).

Esto te permite contar con un datáfono portátil y ligero para utilizarlo sobre la marcha, y, si lo necesitas, una impresora de recibos de papel perfecta para usarla en la tienda.

Cómo conseguir el datáfono

La solicitud del lector SumUp es sencilla y se lleva a cabo en unos pocos minutos.

Basta con registrarse en la web introduciendo la información solicitada, relacionada con la persona que lo solicita y su actividad comercial (p. ej. el tipo de actividad, la dirección y los datos de contacto de los titulares, etc.)

Como empresa regulada por las autoridades financieras, SumUp procederá a efectuar las verificaciones necesarias a fin de confirmar la apertura de la cuenta. Este control se completa en unos pocos días hábiles.

El terminal se entrega en el domicilio en un plazo de 4-5 días hábiles tras el registro.

Para no incurrir en retrasos, se aconseja comprobar la exactitud de los datos introducidos ​​y asegurarse de que el código IBAN comunicado pertenece a la cuenta corriente asociada a la propia actividad.

Si se realiza el registro por cuenta de una empresa, la cuenta tendrá que estar a nombre de la misma empresa. Los trabajadores autónomos o profesionales independientes pueden utilizar su propia cuenta personal.

El terminal se envía desde Alemania y será entregado en 4-5 días hábiles en la dirección indicada. Se comunicará un código para hacer el seguimiento del envío y conocer con anticipación el día de entrega por parte del transportista.

Servicio de atención al cliente

Dentro de la web oficial de SumUp, la página del Centro de asistencia responde a la mayoría de las preguntas más frecuentes. Antes de contactar personalmente con su asistencia, recomendamos consultar este apartado de la web.

De forma adicional, hay dos métodos para recibir asistencia si surge algún problema relacionado con el uso del lector de tarjetas de crédito: el e-mail y el teléfono.

El correo electrónico es la opción preferida de SumUp, ya que permite informar sobre los detalles, pasos a seguir e información general de forma precisa, además de poder conservar la información disponible para consulta posterior.

Los usuarios registrados también pueden llamar al número de teléfono para recibir asistencia al instante. El call center está activo de lunes a viernes de 9:00 a 20:00, mientras que los sábados responderá de 9:00 a 18:00.

En lo que respecta a la asistencia por e-mail, puede llevar algunos días hábiles recibir una respuesta.

Nuestra opinión

SumUp es una solución interesante para pequeñas empresas, tiendas y profesionales que tienen un volumen reducido de pagos digitales.

La linealidad y la transparencia del sistema de costes no deja lugar para las sorpresas.

Quien cobre a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y prepago hasta 1.500 € por mes, puede tener en cuenta este terminal, diseñado expresamente para reducir los gastos de pequeños empresarios y de los trabajadores autónomos.

El TPV para smartphone SumUp es la solución ideal para quienes solo reciben unos pocos pagos con tarjeta

Si superas este límite de cobros electrónicos mensuales, te puede interesar en su lugar la propuesta de iZettle, con comisiones flexibles.

Por su parte, las actividades con un elevado volumen de pagos con tarjeta deben consultar la oferta bancaria para terminales tradicionales.

El TPV móvil SumUp tiene un aspecto sobrio y moderno, y es fácil de usar a través de una app que se instala de forma gratuita en un smartphone o tablet personal.

Además de autorizar al terminal para recibir el pago, la app de SumUp te ofrece la posibilidad de tener siempre a mano el catálogo de productos de tu propio negocio, para seleccionar rápidamente las compras del cliente y calcular el total.

Los informes diarios, semanales y mensuales puestos a disposición del comerciante simplifican la contabilidad y optimizan el tiempo dedicado a las operaciones de cálculo sobre las transacciones.

La gama SumUp incluye el lector de tarjetas 3G, completamente autónomo, capaz de funcionar sin la ayuda del smartphone.