Square y SumUp son dos proveedores de soluciones de pago altamente competitivos en España. A partir de nuestra experiencia con sus servicios, vamos a comparar sus datáfonos, TPV, costes, comisiones y funcionalidades.
¿SumUp o Square? A grandes rasgos:
Los datáfonos de SumUp y Square
Ambos proveedores venden 2 modelos de datáfono:
- Uno portátil que funciona enlazado a un móvil – SumUp Air y Square Reader
- Uno autónomo con conectividad propia – SumUp Solo y Square Terminal
Echa un vistazo a las principales características de estos 4 datáfonos:
SumUp Air |
SumUp Solo |
Square Reader |
Square Terminal |
|---|---|---|---|
| Coste del datáfono | |||
| 39 € | 79 € | 11 € | 99 € |
| Conectividad | |||
| Bluetooth | 3G, 4G y WiFi | Bluetooth | WiFi, Ethernet |
| Impresora de recibos integrada | |||
| No | Disponible por separado | No | Sí |
| Tarjetas aceptadas | |||
        |
|
||
| Abono de los cobros | |||
| Al siguiente día laborable | Entre 1 y 3 días laborables | ||
| SumUp Air |
SumUp Solo |
Square Reader |
Square Terminal |
|---|---|---|---|
| Coste del datáfono | |||
| 39 € | 79 € | 11 € | 99 € |
| Conectividad | |||
| Bluetooth | 3G, 4G y WiFi | Bluetooth | WiFi, Ethernet |
| Impresora de recibos integrada | |||
| No | Disponible por separado | No | Sí |
| Tarjetas aceptadas | |||
|
|
||
| Abono de los cobros | |||
| Al siguiente día laborable | Entre 1 y 3 días laborables | ||
Los datáfonos móviles de Square y SumUp
Los datáfonos móviles de Square y SumUp, Square Reader y SumUp Air, están entre los más accesibles del mercado, si bien el primero es aún más económico que el segundo.
Se trata de dispositivos sencillos que caben en la palma de la mano y que funcionan enlazados por Bluetooth a un móvil conectado a internet.
Los teléfonos móviles a los que se enlazan estos datáfonos deben tener instalada la app del respectivo proveedor; es aquí donde encontramos la principal diferencia:
En este sentido, nos pareció más práctico el datáfono SumUp Air. Por lo demás, ambos datáfonos móviles procesan pagos con tarjetas contactless y con chip e incluyen la opción de adquirirlos con un soporte para mostrador, que se venden por separado.
Foto: Emmanuel Charpentier, MobileTransaction
El SumUp Air dispone de teclado propio
Foto: Emmanuel Charpentier, MobileTransaction
El Square Reader es muy compacto
Los datáfonos autónomos de Square y SumUp
A diferencia de los datáfonos móviles, los modelos autónomos de Square y SumUp, Square Terminal y SumUp Solo, son muy diferentes. La primera diferencia salta a la vista:
Por supuesto, las diferencias exceden al diseño. Un punto importante de diferencia se encuentra en la conectividad:
La suma de un diseño más minimalista y de una conectividad móvil hacen del SumUp Solo el más versátil de estos dos datáfonos: es perfecto para negocios con envíos a domicilio, puestos de feria y locales comerciales de grandes dimensiones, por ejemplo.
Foto: Ariel Matzkin, MobileTransaction
SumUp Solo es tiene más conectividad
Foto: Emmanuel Charpentier, MobileTransaction
Square Terminal incluye una impresora
Sin embargo, la principal diferencia entre ambos datáfonos no está a la vista, sino que se encuentra en el software.
Volviendo a las diferencias de diseño, otra diferencia clave se encuentra en la impresora de recibos en papel:
A simple vista, el Square Terminal es considerablemente más caro que el SumUp Solo. Sin embargo, si necesitarás imprimir recibos en papel, considera que, si sumas el soporte con impresora al datáfono SumUp Solo, el costo de este se eleva a 139 €.
El datáfono SumUp Solo en su base de carga con impresora
Los TPV de SumUp y Square
Una vez más, tanto SumUp como Square ofrecen 2 modelos de TPV, aunque, en este caso, las diferencias son más marcadas:
| SumUp TPV Lite | SumUp TPV Pro | Square Stand | Square Register |
|---|---|---|---|
| 349 € | 59 €/mes | 139 € | 599 € |
| ¿Qué incluye? | |||
| Tableta TPV y Datáfono SumUp Solo | Hardware personalizable | Soporte para iPad | Sistema TPV de doble pantalla |
| SumUp TPV Lite |
SumUp TPV Pro |
Square Stand |
Square Register |
|---|---|---|---|
| 349 € | 59 €/mes | 139 € | 599 € |
| ¿Qué incluye? | |||
| Tableta TPV y Datáfono SumUp Solo | Hardware personalizable | Soporte para iPad | Sistema TPV de doble pantalla |
Estos sistemas de TPV están pensados para usarse en locales con mostrador. Se trata de 4 opciones muy diferentes; comencemos por analizar los TPV básicos de cada proveedor:
SumUp Lite, en cambio, incluye una tableta TPV integrada a un soporte de mostrador y un datáfono SumUp Solo, con su base de carga básica sin impresora.
En cuanto al TPV Pro de SumUp y el Square Register, se trata de dos ofertas completamente diferentes:
El Square Register, en cambio, es un sistema de TPV de doble pantalla, con una tableta integrada a un soporte de mostrador y una pantalla separada más pequeña para los clientes.
A excepción del plan TPV Pro, que te permite alquilar hardware, ningún TPV de Square o SumUp incluye impresora ni caja registradora, aunque ambos proveedores venden estos accesorios por separado.
Por último, un aspecto fundamental de los TPV es su software, y en ambos casos se trata de sistemas avanzados con una gran variedad de funcionalidades, que analizamos más adelante.
Foto: Square
El Square Stand es ideal si ya cuentas con un iPad
Pagos a distancia
Además de sus dispositivos físicos, SumUp y Square amplían continuamente su oferta de medios de pago a distancia.
Ambos proveedores ofrecen enlaces de pago que puedes enviar directamente a tus clientes o convertir en códigos QR.
De igual forma, tanto Square como SumUp disponen de su propia plataforma de tienda online, que te permite vender tus productos en línea de forma rápida y sencilla.
Sin embargo, muchas de las funcionalidades que hacen que la tienda online de Square sea mejor que la de SumUp se restringen detrás de un muro de pago que consiste en 3 niveles de suscripción: Gratuito, Plus y Premium.
Si eliges el plan gratuito de tienda online de Square, tendrás menos herramientas que gestionando una tienda online gratis de SumUp.
Foto: SumUp
Costes y Comisiones de SumUp y Square
Antes hemos comentado el coste de adquirir los datáfonos y el hardware TPV de SumUp y Square; sin embargo, el verdadero coste de cada servicio se atribuye a sus comisiones y costes adicionales.
| Coste/comisión |  |
 |
|---|---|---|
| Coste de suscripción | Gratis |
Sin contrato: Gratis SumUp One: 25 €/mes |
| Comisión por transacción presencial | 1,25 % + 0,05 € | Sin contrato: 1,50 %
SumUp One: 0,75 % |
| Comisión por transacción a distancia | Tarjetas europeas: 1,4 % + 0,25 €
Tarjetas no europeas: 2,9 % + 0,25 € |
Sin contrato: 1,95 %
SumUp One: 0,75 % |
Hay una diferencia fundamental entre el esquema de comisiones de Square y el de SumUp:
Esta parte fija en la comisión por transacción hace que SumUp sea más conveniente para los comercios que procesan muchas transacciones por montos reducidos.
A grandes rasgos, la comisión por transacción de Square pasa a ser más conveniente recién en el caso de transacciones superiores a los 10 €.
A modo de ejemplo, es probable que las cafeterías y las tiendas de venta al detalle se beneficien más de las comisiones de SumUp que de las de Square.
Otra diferencia importante se encuentra en las comisiones por pagos a distancia:
A esto se le suma la parte fija de la comisión por pagos a distancia de Square (0,25 €). Así, esta se vuelve más competitiva que la de SumUp, en el caso de pagos con tarjetas del EEE, cuando las transacciones superan el umbral de los 50 €.
En el caso de tarjetas extranjeras, la comisión por pagos a distancia de SumUp es claramente más conveniente que la de Square.
Esta diferencia entre los modelos de tarifa de cada proveedor se extiende aún más si consideramos el plan de suscripción SumUp One, con el cual las comisiones por transacción de SumUp se reducen al 0,75 %.
Sin embargo, este plan acarrea un costo fijo de 25 € al mes y sus ventajas se concentran únicamente en las tarifas reducidas por transacción y en la posibilidad de emitir una cantidad ilimitada de facturas electrónicas gratuitas.
Funcionalidades adicionales de SumUp y Square
El último aspecto de las ofertas de SumUp y Square que evaluamos al probar sus servicios fueron sus funcionalidades adicionales.
Empecemos por comparar cuáles incluyen cada uno:
| Funcionalidad | |
|
|---|---|---|
| Informes y control en tiempo real | ||
| Catálogo de productos y servicios | ||
| Cobro móvil Tap to Pay | ||
| Facturación electrónica | ||
| Gestión de reservas | ||
| Cuenta de empresa online |
Como la mayoría de los sistemas TPV, Square y SumUp incluyen herramientas de análisis e informes y gestión de existencias (catálogo de productos) en sus plataformas y aplicaciones.
A su vez, ambos ofrecen la novedosa modalidad de cobro móvil tap to pay, aunque solo está disponible para los teléfonos Android.
Tanto Square como SumUp ofrecen una herramienta de facturación electrónica, aunque con condiciones diferentes:
Por otro lado, SumUp incluye una cuenta de empresa online gratuita en su oferta, con la que puedes recibir el abono de tus cobros al día siguiente de cada operación.
Square no dispone de este tipo de cuenta online, pero sí de una gama más amplia de funcionalidades, como la plataforma de reservas Citas Square o la plataforma de gestión de restaurantes con sistema KDS (Kitchen Display System), por ejemplo.
SumUp o Square: ¿cuál elegir?
No es secreto que SumUp y Square apuntan a satisfacer las necesidades de comerciantes, PYMES y profesionales con niveles de facturación moderados o bajos.
A grandes rasgos, consideramos que SumUp ofrece una mayor conveniencia a los negocios con un alto porcentaje de transacciones reducidas, por debajo de los 10 €, como estancos, tiendas de venta al detalle, bares y cafeterías.
En cuanto a los dispositivos, si optarás por un datáfono de gama baja, la diferencia de precio justifica elegir el SumUp Air en lugar del Square Reader, por la presencia de la pantalla táctil en el primero.
Sí, en cambio, necesitas un datáfono inteligente y te gustaría tener la facilidad de imprimir recibos en papel directamente, deberás optar por el Square Terminal. Es el más voluminoso, pero también el más completo.
Si realizas envíos a domicilio o trabajas mucho en movimiento, es seguro que el SumUp Solo será la solución perfecta para ti, gracias a su portabilidad y a su conectividad ilimitada 3G/4G.
En donde Square brilla más es en su oferta de software: los bares, cafeterías y restaurantes, así como los locales de servicios (por ejemplo, centros de estética), se beneficiarán de la oferta de software especializado de Square.
