Es probable que la hayas visto en datáfonos móviles, una pequeña lente de cámara en la parte trasera del dispositivo o en la parte delantera, encima de la pantalla. ¿Para qué sirve? ¿Cómo se usa?
Con sus grandes pantallas táctiles, las nuevas generaciones de datáfonos inteligentes Android traen toda una gama de nuevas posibilidades a los terminales de punto de venta.
Cuando cuentas con una pantalla de alta definición, una cámara integrada es una extensión perfectamente natural.
La cuestión es, en todo caso, cómo se relaciona esto con los pagos electrónicos: vamos a descubrirlo.
Ejemplos de cámaras en datáfonos
En general, no son los datáfonos tradicionales con teclado analógico, ni los móviles que funcionan con una aplicación, sino los terminales inteligentes, los que cuentan con una cámara integrada.
En la mayoría de los casos, el lente de la cámara se encuentra en la parte trasera del terminal, junto con un pequeño flash. Esto facilita su uso sin perder de vista la pantalla táctil, por ejemplo, cuando el comerciante precisa escanear un código de barras para ver en pantalla los detalles de un producto.
Fotografía: Emmanuel Charpentier (EC), Mobile Transaction
myPOS Carbon trae una cámara en la parte trasera.
Fotografía: Emily Sorensen (ES), Mobile Transaction
Cámara trasera del Ingenico Axium DX8000.
Fotografía: ES, Mobile Transaction
Cámara frontal del Axium DX8000.
También es común encontrar una cámara en el frente del datáfono, sobre la pantalla táctil. Esto resulta útil, por ejemplo, cuando un cliente intenta escanear un código QR o un cupón por encima de la pantalla mientras el datáfono está apoyado sobre el mostrador.
Aunque es práctico para escanear varios tipos de códigos y cupones, la cámara de un datáfono puede también, potencialmente, tomar fotografías y hasta filmar videos.
Fotografía: ES, Mobile Transaction
La pantalla de un Ingenico Axium DX8000 mientras se usa la cámara trasera.
En definitiva, hay toda una variedad de usos potenciales para las cámaras de los datáfonos, la mayoría de los cuales solo quedan claros cuando se utiliza una función concreta.
Lo que se debe considerar es que los proveedores de servicios de pagos tienen ahora la posibilidad de desarrollar aplicaciones para sus datáfonos que aprovechen la disponibilidad de una cámara integrada al dispositivo.
Escaneo de códigos de barras
Una funcionalidad clave que se destaca en los materiales promocionales de los datáfonos con pantalla táctil es su usabilidad como escáner de códigos de barras.
Por ejemplo, Poynt Smart Terminal te permite introducir en el datáfono un código universal de producto (UPC, por sus siglas en inglés) asociado a cada producto de un inventario. A continuación, puedes escanear el código de barras de los productos para añadirlos más rápido a una factura que si tuvieras que seleccionarlos manualmente en la pantalla.
Fotografía: PAX
El terminal PAX A920 escaneando un código QR.
Algunos terminales cuentan con un escáner de código de barras incorporado, que no es lo mismo que una cámara. Se trata, en estos casos, de un lector láser y no de un lente de alta definición que transmite imágenes en la pantalla.
Escanear códigos QR
Otra función es escanear códigos QR para procesar pagos, registrar cupones o identificar pedidos.
Los ejemplos más conocidos de esta modalidad son los métodos de pago chinos Alipay y WeChat Pay. Con un terminal que acepte estos métodos, la cámara escanea el código QR de WeChat Pay o Alipay que aparece en la pantalla del smartphone del cliente para procesar la transacción.
Esto no será relevante, por supuesto, si tu solución de pagos no incluye pagos a través de códigos QR. Para escanear un código QR, se necesita antes una aplicación en el terminal que sirva para esta función específica. Lo mismo sucede con los códigos de barras: para poder escanearlos, necesitarás contar con el software adecuado.
Otros usos
La realidad es que aún no se ha alcanzado todo el potencial de las cámaras integradas en los datáfonos inteligentes.
Los desarrolladores de software tienen la opción de incluir a las cámaras en las funciones de sus programas, por ejemplo, para escanear artículos para control de inventario o tomar fotografías para perfiles de productos (hasta donde hemos investigado, estas funciones aún no están disponibles).
Depende completamente de las especificaciones de la cámara del terminal, del software, de las aplicaciones y del proveedor del servicio de pagos, la utilidad que se le pueda dar a la cámara del datáfono. En otras palabras, es posible que la cámara de tu terminal esté ahí solo por estar, y que no cumpla ninguna función relevante.
Por ejemplo, consultamos a Poynt sobre sus terminales inteligentes, y nos contestaron que «la opción de la cámara se limita estrictamente a la función de leer los códigos de barras y códigos UPC de los productos introducidos en el catálogo. Por el momento, parece que no hay ninguna aplicación disponible que pueda usarse con la cámara.»
Por lo tanto, lo recomendable es contactarse directamente con el proveedor o el fabricante de tu datáfono en particular, para que te informen sobre las funcionalidades específicas de tu producto.
