¿Cómo funciona?
UniversalPay, filial de Evo Payments International, brinda la posibilidad tanto a freelancers como a pymes y grandes empresas de liquidar pagos en una cuenta bancaria de cualquier entidad financiera sin necesidad de contratar servicios adicionales.
El datáfono de UniversalPay se puede solicitar online rellenando un formulario con los datos personales y de la empresa, y se entrega a domicilio en la dirección indicada a tal efecto.
Tarjetas aceptadas
Acepta tarjetas de crédito, de débito y de prepago de los circuitos de Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay, Discover y American Express.
Además, incluye el servicio DCC (en inglés, Dynamic Currency Conversion), un sistema de pago que permite cobrar con tarjetas de bancos extranjeros siempre que se pague con Visa o MasterCard, lo que resulta especialmente útil para aquellos negocios que trabajan en el sector turístico.
La principal ventaja que tiene esta modalidad de pago es que permite al cliente extranjero saber exactamente qué cantidad se le va a cargar en su propia divisa, mientras que el comercio recibe el cobro en euros. Por otro lado, este servicio aplica una comisión de tipo de cambio –actualizado a diario- que normalmente es menor al que le aplicaría su banco. El sistema DCC se puede incorporar al terminal de forma sencilla y totalmente gratis.
UniversalPay también cuenta con un servicio de propina, que consiste en incluir la propina en el pago con tarjeta, lo cual es muy práctico tanto para el comercio como para el cliente, ya que no hace falta que lleve efectivo encima y puede elegir aplicar el importe que quiera, aunque por defecto se le mostraran las siguientes opciones: 5 %, 10 % y 15 %. Como en el caso anterior, el servicio de propina también es gratis y fácil de activar.
También se ofrecen otros servicios como los pagos contactless y Tax Free, que ofrece la posibilidad a los clientes de fuera de la UE de recuperar el IVA en compras de un importe igual o superior a 90,15 €.
Los datáfonos UniversalPay
UniversalPay cuenta con una amplia gama de TPVs entre los que escoger según las necesidades específicas de tu negocio.
Los terminales fijos son pequeños e intuitivos, aceptan todo tipo de métodos de pago, incluyendo chip, pin y contactless, y se puede personalizar.
Son ideales para pequeñas tiendas con un único punto de venta y que no necesitan llevarlo de un lado a otro, así como para aquellos negocios que reciban muchos pagos con tarjeta, ya que no tienes que preocuparte por la duración de la batería.
Datáfono fijo Ingenico.
Los terminales inalámbricos cuentan con una batería de larga duración y una impresora rápida, y caben en el bolsillo. Son adecuados para pequeños comerciantes, negocios ambulantes y empresas del sector de la hostelería y del turismo.
Los terminales móviles o portátiles tienen una pantalla táctil con firma digitalizada.
Son de gran utilidad para negocios que realicen cobros tanto dentro de los mismos como fuera. Por ejemplo, resulta muy práctico para que el cliente pague en restaurantes o bares, ya sea en el interior o en la terraza exterior, o bien para servicios de entrega a domicilio.
Todos los TPVs son fabricados por Ingenico, una de las principales compañías de la industria de pagos.
| Volumen mensual de transacciones |
Coste mensual |
|---|---|
| Hasta 1.000 € |
19,99 € |
| Hasta 2.000 € |
29,99 € |
| Hasta 4.000 € |
39,99 € |
| Hasta 10.000 € |
69,99 € |
| Volumen mensual de transacciones |
Coste mensual |
|---|---|
| Hasta 1.000 € |
19,99 € |
| Hasta 2.000 € |
29,99 € |
| Hasta 4.000 € |
39,99 € |
| Hasta 10.000 € |
69,99 € |
Cuando se supera el límite de facturación, se aplica una comisión del 0,50 % + 0,05 € por transacción a las operaciones de crédito o débito domésticas, una comisión del 0,60 % + 0,05 € por transacción a las operaciones de crédito o débito europeas y un 1,50 % + 0,05 € por transacción al resto de operaciones.
Por lo tanto, aunque se presenta como un servicio sin gastos añadidos, hay que tener en cuenta el coste adicional que suponen estas comisiones en el importe total para valorar su idoneidad.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente cuenta con un teléfono de asistencia técnica al que se puede llamar todos los días del año, las 24 horas del día.
Otra opción es cumplimentar el formulario de la página web de UniversalPay para que se pongan en contacto contigo.
Se trata de un servicio al cliente eficiente, que tiene buenas opiniones entre sus usuarios por su rapidez, eficacia y buen trato.
Nuestra opinión
UniversalPay se puede contratar de forma 100 % digital y puede ser una buena opción para empresas o negocios que necesitan un datáfono para realizar cobros con tarjeta ya sea desde un lugar fijo o de forma deslocalizada. Tiene también una buena atención al cliente.
En cuanto al precio, se trata de una buena oferta para pequeñas y medianas empresas con un volumen de transacciones de entre 4.000 y 10.000 euros mensuales; sin embargo, hay mejores opciones para los que ingresan cantidades inferiores.
Por ejemplo, SumUp ofrece un plan más barato con una comisión por transacción del 1,50 % y ningún coste mensual. En cambio, los otros dos planes son más competitivos.
UniversalPay, que opera en España desde 2013, proporciona un servicio rápido e intuitivo que puede ser una opción a considerar para empresas y negocios con un volumen medio-alto de cobros mediante datáfono.
