Amazon Pay es un sistema para pagar y recibir pagos online de forma segura

Amazon ha lanzado su propio servicio para realizar o recibir pagos online con seguridad.

De forma similar a su competidor más conocido Paypal, para concluir una transacción no será necesario comunicar datos sensibles como el número de tarjeta y el código secreto, sino realizar la compra a través de la plataforma implementada al espacio de comercio electrónico.

En este artículo explicaremos qué es y cómo funciona Amazon Pay, veremos cuáles son las opiniones de los usuarios y las tarifas para los vendedores.

Qué es y cómo funciona

Como hemos mencionado, Amazon Pay es un nuevo servicio para realizar transacciones online, lanzado por la conocida empresa americana.

La intención es claramente desbancar a PayPal, que hasta la fecha es el principal operador en el campo de los pagos por internet.

Si conoces PayPal, conoces Amazon Pay. Se puede decir que hablamos de un sistema análogo para pagar o recibir pagos a través de una cuenta de Amazon.

Para los compradores

Aquellos que ya han realizado compras en Amazon, pueden realizar pagos a través de Amazon Pay.

Para pagar en las tiendas virtuales que aceptan este método de pago, bastará con introducir los datos de acceso ya existentes para proceder a la confirmación de la compra.

Por su parte, los que no tienen una cuenta en Amazon, tendrán que registrarse y asociar una tarjeta de pago.

En la actualidad se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas prepago de los siguientes circuitos: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron e American Express. Los datos de la propia tarjeta no se comunican al sitio web donde se realiza la compra.

En la fase del checkout, después de seleccionar este método de pago, se abre una ventana en la que debemos introducir los datos de acceso de la cuenta Amazon. En este momento se confirma la compra. El importe será sustraído de la tarjeta registrada en Amazon.

Pago con Amazon Pay

Página de checkout de Melia Hotels & Resorts

Algunas marcas importantes ya han integrado este sistema en sus propias tiendas virtuales y se prevé una rápida difusión durante los próximos meses.

Para los vendedores

Los vendedores que tienen una tienda online pueden aceptar pagos con Amazon Pay. Integrar el sistema dentro de tu propia plataforma e-commerce es sencillo.

Si ya vendes en Amazon – por lo tanto, ya estás registrado con una cuenta de Vendedor – puedes integrarlo directamente. En caso contrario, registra una nueva cuenta de vendedor.

Tras la primera fase de registro, se te redirige a una sección llamada Seller Central. En esta sección, seguirás un procedimiento guiado para la verificación y activación definitiva.

Para añadir Amazon Pay a tu propia tienda, debes indicar la plataforma de comercio electrónico que utilizas – por ejemplo Magento, Prestashop, WooCommerce y Shopify. A continuación, basta con instalar y activar en la web el plugin correspondiente.

Para más detalles sobre la instalación, aconsejamos consultar la sección Atención al vendedor en la web oficial de Amazon.

Los pagos procesados a través Amazon Pay se recibirán en la cuenta corriente indicada en la página Información de cuentas bancarias internacionales. Ten en cuenta que el titular de la cuenta tiene que ser el mismo que se ha registrado en Amazon como vendedor.

Costes y tarifas para los vendedores

Para aceptar pagos con Amazon Pay, los vendedores tendrán que pagar una comisión por cada transacción completada.

Las tarifas son – por lo menos de momento – idénticas a las de su competidor PayPal Business. En la siguiente tabla hacemos un listado de las comisiones.

Transacciones nacionales

Volumen mensual de pagosComisión
Menos de
2.500 €
3.4% + 0,35 €
De 2.500,01 €
a 10.000 €
2.9% + 0,35 €
De 10.000,01 €
a 50.000 €
2.7% + 0,35 €
De 50.000,01 €
a 100.000 €
2.4% + 0,35 €
Más de 
100.000 €
1.9% + 0,35 €

Quienes reciban un volumen de pagos aún mayor, pueden contactar a la empresa para obtener descuentos adicionales.

A día de hoy, no se encuentra conveniencia económica respecto a las transacciones realizadas con Paypal, el sistema de tarifas es prácticamente idéntico.

Transacciones internacionales

La recepción de pagos internacionales implica la aplicación de una tarifa extra, que se añade a la que ya hemos mencionado.

PaísComisión
Espacio Económico
Europeo y Suiza
0%
Canadá, Islas del Canal,
Isla de Man, Montenegro,
Estados Unidos
2%
Albania, Bosnia y Herzegovina, Federación Rusa
Macedonia, Moldavia, Serbia,
Turquía, Ucrania
3%
Resto del mundo3.3%

Observando las condiciones para transacciones internacionales, destaca respecto al competidor Paypal la ventaja de que no existen comisiones adicionales en las ventas internas dentro de las fronteras europeas, incluyendo a Suiza.

A su vez, las tarifas internacionales de Amazon Pay son más elevadas para la recepción de pagos intercontinentales.

El vendedor tendrá que pagar, en el caso de transacciones internacionales, una comisión de conversión de la moneda cuando estas se hayan efectuado en una divisa diferente al euro.

Al tipo de cambio fijado en los circuitos, se suma un aumento del 2.5%. Se trata de un impuesto normal para el cambio de divisa, aplicado de forma común por casi todos los servicios de pago.

Nuestra opinión

A diferencia del competidor Paypal – que conquistó lentamente, durante dos décadas de actividad, la confianza de vendedores y consumidores todavía no acostumbrados a comprar online, Amazon Pay llega de manera imponente a un sector bien consolidado.

Impulsada por la popularidad global de la marca Amazon, la empresa estadounidense dirigida por Jeff Bezos está destinada a subir al podio del sector de los pagos online en los próximos años. No obstante, para que esto pueda ocurrir, todavía debe resolver las dificultades recurrentes que han señalado los consumidores.

Los primeros usuarios españoles de Amazon Pay han señalado la existencia de fallos que impedían – aparentemente sin razón válida – completar la transacción.

Un servicio todavía en fase de despliegue, del cual – en cualquier caso – los vendedores harían bien en dotarse.

Los suscriptores de Amazon Prime por sí solos – sin contar los regitrados que no están suscritos – alcanzan los 100 millones en todo el mundo. Números que nos hacen entender la importancia cuantitativa de esta empresa también en nuestro país.

La suscripción Amazon incluye el comercio electrónico, las series de televisión de Prime Video, la música en streaming y, para terminar, un cómodo método de pago. Un único inicio de sesión para acceder a todos estos servicios.

Cada uno de estos usuarios tendrá más incentivos para utilizar Amazon Pay que los servicios de la competencia, que resultan limitados en comparación.

Para coger ritmo, Amazon Pay tardará unos meses o incluso años. Nuestro consejo es que no te pille desprevenido.