Un punto de venta es una de las piezas clave para la apertura de cualquier negocio de venta al por menor. Constituidos por diferentes elementos con distintas características y funciones, los puntos de venta pueden variar notablemente dependiendo del modelo y de las necesidades de cada comerciante.
Vamos a revisar entonces en qué consiste un punto de venta, qué características lo conforman, cuáles son sus principales ventajas, y cómo puedes adquirirlos.
¿Qué es un Punto de Venta? Una definición
Cada vez es más frecuente que los comercios dispongan de un conjunto informático integrado que les permita gestionar su inventario y sus ventas fácilmente desde un único entorno. Esto es lo que se conoce como punto de venta.
Esencialmente, un punto de venta consiste en un ordenador con una base de datos, un dispositivo para escanear códigos de barras, un dispositivo para realizar pagos con tarjeta, una caja de dinero en efectivo, y acceso a internet.
Para cualquier persona que tenga un negocio, un punto de venta digital es realmente útil porque permite integrar la gestión de los cobros y el inventario del negocio en un solo lugar.
Se pueden añadir dispositivos para ampliar las funciones del punto de venta.
Al escanear los productos que vaya a comprar al cliente -en el caso de las tiendas- o introducir manualmente los artículos que se vayan a vender -en el caso de panaderías, bares o restaurantes-, el punto de venta mostrará al comerciante y al cliente el precio final de la transacción, y permitirá realizar cobros tanto en efectivo como mediante tarjeta, gracias a la integración de un datáfono adjunto al sistema.
Los puntos de venta también sirven para emitir automáticamente los tickets de caja para los clientes, tanto en formato de factura simplificada como en formato de factura completa, y permiten llevar un registro de todas las facturas emitidas.
Además, disponen de una base de datos en la que podemos almacenar los datos de cada cliente, para agilizar el proceso de emisión de facturas de cara a sus próximas compras, lo que contribuye a su fidelización.
En inglés, los puntos de venta se denominan Point of Sale o POS, de manera que con frecuencia puede que los encuentres etiquetados de esta manera en distintas plataformas web que ofrezcan su alquiler o su venta.
¿Cómo obtener un punto de venta para tu negocio?
En condiciones ideales, los puntos de venta se pueden comprar para disponer de un completo sistema que nos permita escanear los códigos de barras de nuestros productos, calcular los precios totales de cada compra, y registrar las entradas y salidas de los productos de nuestro inventario, tanto de manera local como en la nube. En este formato, los puntos de venta consisten en una combinación de software + hardware que se ofrece como un todo.
Las cajas registradoras tradicionales no son recomendables para negocios con un flujo de caja complejo.
Sin embargo, si no dispones de tanto presupuesto y prefieres aprovechar parte del hardware que ya tienes, también puedes simplemente contratar el software de un servicio de Punto de Venta e instalarlo en un ordenador que ya tengas. De esta manera solo necesitarás agregar un escáner de códigos de barras, y podrás utilizar un datáfono externo para realizar tus transacciones.
Una alternativa intermedia puede ser el alquiler de un punto de venta al completo, de manera que no tendrás que afrontar su pago íntegro en el caso de que estés empezando un negocio por primera vez y no quieras afrontar el riesgo de este tipo de gastos desde el primer día. En este caso, puedes pagar una cuota mensual a cambio de la instalación y el mantenimiento de un punto de venta que luego podrás comprar de forma íntegra si lo prefieres, o devolver en el caso de que no quieras continuar con el servicio.
