Nuestra opinión(3.9/5)

El Terminal Yavin es un datáfono inteligente 4G, con impresora y cámara integradas, con comisiones variables; a partir de nuestra experiencia con los servicios de Yavin, hemos analizado este TPV para determinar cuán conveniente es para las PYMES y los autónomos de España

Nuestra valoración(3.9/5)

El Terminal Yavin es un datáfono inteligente 4G, con impresora y cámara integradas, con comisiones variables; a partir de nuestra experiencia con los servicios de Yavin, hemos analizado este TPV Android para determinar cuán conveniente es para las PYMES y los autónomos de España

Ventajas

  • Cámara e impresora integradas

  • Conectividad 3G/4G

  • Comisión variable

  • Modalidad sin conexión

  • Sin compromiso contractual

Desventajas

  • Cuota mensual

  • Atención únicamente en horario laboral

  • Ideal para: comerciantes, profesionales, taxistas, restaurantes y feriantes con niveles de facturación mensual en torno a los 4000 €.

Las características de Yavin

La oferta de Yavin puede caracterizarse por su sencillez: ofrece solo dos modelos de datáfonos, uno móvil (el Reader Yavin) y uno inteligente, el Terminal Yavin.

A diferencia de otros proveedores de medios de pago, Yavin cobra una cuota mensual fija a sus usuarios; cuota que se compensa en parte, como veremos, por sus comisiones variables.

¿Qué recibes por el pago de la cuota mensual de Yavin? Además del uso del Terminal Yavin, la cuota incluye:

  • Conectividad 3G/4G ilimitada
  • Acceso al panel de control MyYavin
  • Amplia variedad de integraciones útiles
  • Función de propinas nativa de Yavin
El TPV Android Terminal Yavin sobre un mostrador

El Terminal Yavin es un datáfono voluminoso, pero muy completo

Tras completar el registro, deberías recibir tu Terminal Yavin en tu domicilio dentro de los siguientes 10 días laborables.

El abono de los cobros procesados se envía al siguiente día laborable luego de cada transacción, y puedes recibirlo en cualquier cuenta bancaria con un IBAN español.

Como se aprecia a simple vista, la oferta de Yavin es algo acotada en comparación con otras empresas fintech del sector.

Si necesitas una solución de pago más integral, con tienda online, plataforma de facturación electrónica y modalidades de pago remoto como Tap to Pay, entonces puede que te resulte más conveniente indagar en las ofertas de Square o SumUp.

El Terminal Yavin: el datáfono inteligente que lo tiene todo

El Terminal Yavin es un modelo Nexgo N86, uno de los datáfonos más completos comercializados en España; entre sus características y funcionalidades, estás son las que más destaco:

  • Impresora de recibos integrada
  • Cámara posterior integrada
  • Conectividad 3G/4G, WiFi y Bluetooth
  • Sistema operativo Android
  • Batería de larga duración (+600 transacciones)
  • Modalidad de cobro sin conexión

A pesar de su gran pantalla táctil y de la impresora de recibos en papel integrada, cuenta con una potente batería que te permitirá procesar alrededor de 600 transacciones con una sola carga.

La tarjeta SIM de datos ilimitados 3G/4G te da conectividad en prácticamente cualquier lugar de España, pero además cuenta con WiFi y, lo mejor, la posibilidad de aceptar pagos sin conexión (estos se procesarán una vez que el Terminal Yavin vuelva a conectarse a internet, cosa que debe suceder en un lapso determinado).

Comparativa de dimensiones del TPV Android Terminal Yavin

La autonomía del Terminal Yavin es una de sus mayores ventajas

Como todo datáfono inteligente con sistema operativo Android, el Terminal Yavin es muy fácil de utilizar y permite la descarga e integración de aplicaciones de terceros, lo que expande en gran medida sus funcionalidades: pagos en cuotas, programas de fidelización, integración con tiendas online, etc.

Además, Yavin ofrece dos grandes funcionalidades nativas:

  • Propinas: posibilita a los clientes a añadir una propina fija o personalizada.
  • Reseñas: posibilita a los clientes a dejar una reseña de Google o en Tripadvisor a través del TPV.
  • Hasta aquí, el Terminal Yavin se posiciona como un datáfono «todoterreno», especialmente práctico para restaurantes con envíos a domicilio, feriantes y taxistas, pero también para grandes locales comerciales y de restauración.

Ejemplo de procesamiento de pago con el TPV Android Terminal Yavin

Pantalla de transacción

Función de propina en el TPV Android Terminal Yavin

Dar propina es opcional

Pago procesado con éxito en el TPV Android Terminal Yavin

Confirmación de pago

Los costes y comisiones de Yavin

La ausencia de servicios y funcionalidades de valor añadido hacen que la estructura de costes y comisiones de Yavin sea realmente simple:

Coste/comisión Tarifas de Yavin
Terminal Yavin Precio completo: 199 €

Con descuento de MobileTransaction: 99,5 €

Cuota mensual 19 €
Comisión por transacción Intercambio+ + 0,4 %
Envío del datáfono Gratis
Abono de cobros en cuenta Gratis
Reembolsos Gratis

Aunque salta a la vista que no se trata de un datáfono económico, pienso que el precio está claramente justificado por la impresora, la cámara y la conectividad móvil.

Además, puedes adquirirlo con un 50 % de descuento siguiendo nuestros enlaces (botones) o utilizando el código de descuento MT2022.

Un gran limitante para las PYMES y los autónomos con bajos niveles de facturación es la cuota mensual de 19 €; un detalle a tener en cuenta, sin embargo, es que esta solo se cobra en los meses en que se procesan transacciones.

En contraposición a la cuota, Yavin utiliza el tipo de tarifa interchange+, según el cual el monto de la comisión de cada transacción depende de una serie de factores, como el tipo de tarjeta y el lugar y la red del emisor; al interchange+ se le suma una comisión adicional de Yavin del 0,4 %.

En otras palabras, la tarifa interchange+ varía según si la tarjeta del cliente es Visa o Mastercard, personal o de empresa, de débito o de crédito, local o extranjera.

En términos reales (según Yavin) las tarifas interchange+ promedio en España son:

Tipo de transacción* Promedio interchange+ de Yavin
Tarjetas personales españolas 0,25 %
Tarjetas personales europeas 0,35 %
Tarjetas personales internacionales 0,70 %
Tarjetas de empresa españolas 1,41 %
Tarjetas de empresa europeas 1,49 %
Tarjetas de empresa internacionales 2,05 %

* En estos promedios se tienen en cuenta las redes Visa y Mastercard; los promedios son estimativos y la comisión final puede variar.

De esta forma, si procesas pagos con tarjetas personales españolas percibirás una comisión promedio de 0,65 % (0,25 % + 0,4 %), una de las tarifas más convenientes del mercado.

  • La oferta de Yavin es ideal para comerciantes y profesionales con una clientela primordialmente local, en especial si se trata de consumidores, y con un nivel de facturación mensual en torno a los 4000 €, que justifique el coste fijo de la cuota.

MyYavin: el panel de control

Yavin provee a los comerciantes acceso a MyYavin, un panel de control en línea en tiempo real.

En MyYavin puedes encontrar reportes de ventas, transacciones y detalles de tu cuenta de Yavin. También te proporciona una visión general de tus datáfonos Yavin, tus clientes e integraciones de aplicaciones.

El panel de control se enlaza con códigos de interfaz de programación de aplicaciones (API), lo que te permite integrarlo con el sistema de terminal de pago, banca digital, software de contaduría (y mucho más) de tu elección.

Para esto, sin embargo, puede que requieras de la ayuda del equipo de soporte o de un programador.

Panel de control de Yavin en español

Yavin te concede acceso a un panel de control en línea, donde puedes controlar tus ventas.

Atención al cliente y opiniones de Yavin

El servicio de atención al cliente de Yavin, reservado para los usuarios abonados a la cuota mensual, funciona los días de semana entre las 9:30 y las 18:30 horas.

Esta disponibilidad acotada resulta insuficiente, en especial si consideramos que estás pagando una cuota mensual por el servicio: un local de restauración, por ejemplo, suele funcionar fuera de ese horario, y no podrá contar con Yavin en caso de una emergencia.

Al tratarse de una empresa francesa con poco recorrido en el mercado español, aún no hay suficientes reseñas de usuarios españoles como para determinar la calidad del servicio de atención al cliente.

Si bien su sitio web oficial carece de información detallada, al solicitar un contacto a través de su formulario online, recibimos el llamado de un operador de Yavin en cuestión de minutos.

¿No te convence el Terminal Yavin?

¡Echa un vistazo al Square Terminal!

Nuestra opinión: ¿para quién es conveniente el Terminal Yavin?

El Terminal Yavin es un excelente datáfono inteligente y, al menos desde el punto de vista técnico, es casi seguro que no te faltará nada. La cuestión de su conveniencia reside, en cambio, en el aspecto económico.

Las comisiones de Yavin son, en general, más económicas que las de sus competidores, pero la cuota mensual le resta conveniencia. Es la presencia de esta cuota la que hace que la oferta de Yavin sea relevante a partir de niveles moderados de facturación, que calculamos en torno a los 4000 € mensuales.

Además, considero que la presencia de la cuota mensual no se refleja en servicios de valor añadido: faltan herramientas de gestión y funcionalidades adicionales.

Criterio Valoración
Producto Excelente
Costes y comisiones Bueno
Transparencia y registro Medio
Servicios de valor añadido Medio
Atención al cliente Medio
Contrato Bueno
Valoración final 3,9 sobre 5

Se trata de un servicio sencillo, orientado a comerciantes y profesionales que valoren la practicidad y autonomía del Terminal Yavin, así como la ausencia de un compromiso contractual y la posibilidad de recibir el abono de sus cobros en sus propias cuentas bancarias.