¿Es obligatorio tener un datáfono en los comercios de España?
¿Es posible recibir multas o penalizaciones por no tenerlo?
En este artículo, responderemos a estas preguntas e indagaremos en los últimos datos disponibles sobre las preferencias respecto a medios de pago de los consumidores españoles.
Regulación sobre los pagos con tarjeta en España
Una de las dudas más frecuentes de los nuevos comerciantes y autónomos en España gira en torno al marco legal de los datáfonos en el país: ¿es obligatorio para comerciantes y profesionales contar con un datáfono en España, o se trata de una opción de pago que los comerciantes pueden incorporar u omitir?
La respuesta corta: no; a diferencia de países como Italia, en España sigue sin ser obligatorio ofrecer la posibilidad de pagar con tarjeta a los consumidores y clientes.
En todo caso, esta duda (que es muy común) viene influenciada por países como Suecia, que está camino de convertirse en el primer país desprovisto de dinero en efectivo: solo un 8% de los suecos declaró haber usado dinero en efectivo en alguna de sus transacciones en 2022, una proporción que lleva una década reduciéndose.
Veamos, a continuación, cómo es el panorama de los pagos en España.
¿Son relevantes los pagos con tarjeta en España en 2024?
Pese a que la ley no obliga en ningún caso a contar con un datáfono, lo cierto es que en España son cada vez más los comercios que ofrecen el pago con tarjeta para facilitar las compras a sus clientes.
Según un estudio del Banco de España publicado en 2023, si bien el dinero en efectivo sigue siendo el método de pago más utilizado, un 34 % de los consumidores españoles paga con tarjeta al menos 1 vez a la semana (un aumento del 2 % respecto al año anterior).
¿Quién paga con tarjeta en España? El tramo de consumidores que más utiliza las tarjetas de pago en sus compras es el de hombres y mujeres de entre 25 y 44 años, en especial los que cuentan con estudios medios o superiores.
No es extraño, entonces, que el 89 % de los comercios y locales de hostelería en España contaran datáfonos en 2023. De hecho, el uso de los pagos con tarjeta aumentó un 14,5 % en el primer semestre del 2023 respecto al mismo periodo del 2022.
¿Es conveniente contar con un datáfono, aunque no sea obligatorio?
La tendencia es clara: la mayoría de los jóvenes españoles anticipan que el uso de dinero en efectivo se irá reduciendo con el pasar de los años, algo que ya está sucediendo en muchos países de Europa.
La adopción de los datáfonos aumenta año tras año en nuestro país, por lo que, la pregunta que cabe hacerse es, en realidad, ¿qué razones mueven a los comerciantes a no utilizar datáfonos?
Las respuestas suelen girar en torno al costo de las comisiones y de los terminales, al desconocimiento de las opciones de proveedores de medios de pago y, sobre todo, a la simple costumbre.
Estas razones se encuentran ancladas en un tiempo en que cobrar con datáfono significaba firmar un contrato vinculante con un banco tradicional y pagar comisiones desorbitadas. La realidad actual, por supuesto, es muy diferente.
Los datáfonos portátiles de SumUp son algunos de los más económicos del mercado.
Datáfonos económicos para los pequeños comercios y autónomos
En la actualidad, existen alternativas muy económicas, tanto en cuanto al coste de los datáfonos como a las comisiones por transacción:
- El SumUp Air, de SumUp, cuesta 39 €.
- El Square Reader, de Square, cuesta 19 €
- El myPOS Go 2, de myPOS, cuesta 39 €
- El Revolut Reader, de Revolut, cuesta 49 €
En los 4 casos mencionados, las comisiones por transacción son realmente convenientes y, además, se trata de datáfonos que se ofrecen sin compromisos contractuales.
Las ofertas de datáfonos para pequeños comercios, empresas y profesionales, no se limitan a estos 4 proveedores, si bien se trata de algunos de los más convenientes de España, sino que existe un amplio abanico de posibilidades: en nuestra comparativa completa, encontrarás los mejores datáfonos para PYMES.
